Регламент послуги Backorder
Backorder - це послуга автоматичного відстеження доменного імені, що може звільнитися, та спроби його реєстрації після видалення з реєстру. GoodNet виконує технічну спробу реєстрації, але не гарантує результат, оскільки домен може бути продовжений поточним власником або зареєстрований іншим реєстратором.
1. Терміни
- Клієнт - користувач, який оформив заявку через кабінет GoodNet.
- Заявка - доручення клієнта на моніторинг і спробу реєстрації конкретного доменного імені.
- Звільнення домену - момент, коли домен видаляється з реєстру та може стати доступним для нової реєстрації.
- Успішне перехоплення - домен зареєстровано через GoodNet і додано до акаунта клієнта.
- Неуспішне перехоплення - домен не вдалося зареєструвати через продовження, реєстрацію іншою особою, обмеження реєстру або технічну причину.
2. Що робить GoodNet
- Приймає заявку клієнта на перехоплення домену.
- Створює рахунок на послугу та реєстрацію домену.
- Після оплати вмикає домен в автоматичний моніторинг.
- Перевіряє стан домену та відстежує момент можливого звільнення.
- Після появи технічної можливості надсилає команду реєстрації домену.
- У разі успіху додає домен до клієнтського акаунта.
3. Оформлення заявки
- Клієнт вказує домен у формі Backorder.
- Клієнт підтверджує правила послуги та згоду на обробку персональних даних, необхідних для реєстрації домену.
- Система створює замовлення та рахунок.
- Якщо на балансі достатньо коштів, вони можуть бути застосовані до рахунку автоматично.
- До оплати заявка не бере участі в моніторингу.
4. Оплата
Вартість послуги показується на сторінці Backorder у кабінеті клієнта. Рахунок може містити окремо плату за послугу перехоплення та вартість реєстрації домену на перший період.
Якщо домен успішно зареєстровано, оплата зараховується як виконана послуга та реєстрація домену. Подальше продовження оплачується за тарифами відповідної доменної зони.
5. Результат заявки
- Якщо домен зареєстровано успішно, він зʼявляється в акаунті клієнта зі статусом активного домену.
- Якщо домен продовжено поточним власником, заявка може бути закрита як неуспішна.
- Якщо домен зареєстровано іншим реєстратором раніше GoodNet, заявка вважається неуспішною.
- Якщо реєстр або реєстратор повернув технічну помилку, заявка перевіряється адміністратором.
6. Повернення коштів
За неуспішною заявкою GoodNet може повернути оплачену суму на внутрішній баланс клієнта після перевірки причини. Повернення виконується на баланс акаунта, з якого була оформлена заявка, якщо інше не погоджено зі службою підтримки.
Повернення не є компенсацією втраченої вигоди, вартості проєкту, рекламних витрат, SEO-показників, бренду, трафіку або інших непрямих втрат.
7. Обмеження послуги
- GoodNet не є єдиним учасником процесу реєстрації доменів, що звільняються.
- GoodNet не керує строками видалення домену з реєстру.
- GoodNet не відповідає за дії поточного власника домену, адміністратора зони або сторонніх реєстраторів.
- GoodNet може відмовити у виконанні заявки, якщо домен повʼязаний зі спором, порушенням прав третіх осіб, обмеженнями зони або ризиком порушення законодавства.
- Послуга не гарантує збереження історії домену, репутації, пошукових показників, трафіку або попередніх DNS-налаштувань.
8. Кілька заявок на один домен
Якщо на один домен надходить кілька заявок, GoodNet залишає за собою право визначати порядок їх обробки за внутрішніми правилами, часом оплати, технічною можливістю реєстрації або окремою домовленістю з клієнтами.
9. Передача домену клієнту
Після успішної реєстрації домен додається до акаунта клієнта, який оформив і оплатив заявку. Управління доменом, подальше продовження, зміна DNS і контактних даних виконуються через кабінет GoodNet.
10. Зміна правил
GoodNet може оновлювати цей регламент при зміні технічних умов, тарифів, правил доменних зон або внутрішніх процедур. Актуальна редакція публікується на цій сторінці.
Повернутися до документів
