Регламент услуги Backorder
Backorder - это услуга автоматического отслеживания освобождающегося доменного имени и попытки его регистрации после удаления из реестра. GoodNet выполняет техническую попытку регистрации, но не может гарантировать результат, потому что домен может быть продлен текущим владельцем или перехвачен другим регистратором.
1. Термины
- Клиент - пользователь, оформивший заявку через клиентский кабинет GoodNet.
- Заявка - поручение клиента на мониторинг и попытку регистрации конкретного доменного имени.
- Освобождение домена - момент, когда доменное имя удаляется из реестра и становится доступным для новой регистрации.
- Успешный перехват - домен зарегистрирован через GoodNet и добавлен в аккаунт клиента.
- Неуспешный перехват - домен не удалось зарегистрировать из-за продления, регистрации другим лицом, ограничений реестра или технической причины.
2. Что делает GoodNet
- Принимает заявку клиента на перехват домена.
- Создает счет на услугу и ожидает оплаты.
- После оплаты включает домен в автоматический мониторинг.
- Проверяет состояние домена и отслеживает момент возможного освобождения.
- После появления технической возможности отправляет команду регистрации домена.
- При успешной регистрации добавляет домен в клиентский аккаунт.
3. Порядок оформления заявки
- Клиент указывает доменное имя в форме перехвата.
- Клиент подтверждает правила услуги и согласие на обработку персональных данных, необходимых для регистрации домена.
- Система создает заказ и счет на оплату.
- Если на балансе клиента достаточно средств, они могут быть применены к счету автоматически.
- До оплаты заявка не считается готовой к исполнению.
4. Оплата
Стоимость услуги отображается на странице перехвата домена в клиентском кабинете. Счет может содержать отдельную плату за услугу Backorder и стоимость регистрации домена на первый период.
Если домен успешно зарегистрирован, оплаченная сумма засчитывается как стоимость выполненной услуги перехвата и регистрации домена. Дальнейшее продление домена оплачивается по тарифам соответствующей доменной зоны.
5. Результат заявки
- Если домен зарегистрирован успешно, он появляется в аккаунте клиента со статусом активного домена.
- Если домен продлен текущим владельцем, заявка может быть закрыта как неуспешная.
- Если домен зарегистрирован другим регистратором раньше GoodNet, заявка считается неуспешной.
- Если реестр или регистратор вернул техническую ошибку, заявка проверяется администратором.
6. Возврат средств
При неуспешной заявке GoodNet может вернуть оплаченную сумму на внутренний баланс клиента после проверки причины. Возврат выполняется на баланс аккаунта, с которого была оформлена заявка, если иное не согласовано с поддержкой.
Возврат не означает компенсацию упущенной выгоды, стоимости потерянного проекта, SEO-показателей, рекламы, бренда или других косвенных потерь.
7. Ограничения услуги
- GoodNet не является единственным участником процесса регистрации освобождающихся доменов.
- GoodNet не управляет сроками удаления домена из реестра.
- GoodNet не отвечает за действия текущего владельца домена, администратора доменной зоны или сторонних регистраторов.
- GoodNet может отказать в исполнении заявки, если домен связан со спором, нарушением прав третьих лиц, ограничениями доменной зоны или риском нарушения законодательства.
- Услуга не гарантирует сохранение истории домена, поисковых показателей, репутации, трафика или прежних DNS-настроек.
8. Несколько заявок на один домен
Если на один и тот же домен поступает несколько заявок, GoodNet оставляет за собой право определить порядок обработки таких заявок по внутренним правилам, времени оплаты, технической возможности регистрации или отдельной договоренности с клиентами.
9. Передача домена клиенту
После успешной регистрации домен добавляется в аккаунт клиента, оформившего и оплатившего заявку. Управление доменом, дальнейшее продление, изменение DNS и контактных данных выполняются через клиентский кабинет GoodNet.
10. Изменение правил
GoodNet может обновлять данный регламент при изменении технических условий, тарифов, правил доменных зон или внутренних процедур. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
Вернуться к документам