Если сайт не открывается после загрузки файлов, причина часто простая: файлы лежат не в той папке, нет index-файла, неправильные права или браузер показывает старый кеш.
Что проверить первым
- Откройте document root правильного домена.
- Убедитесь, что после распаковки архива файлы не оказались внутри лишней вложенной папки.
- Проверьте наличие index-файла: обычно это index.php или index.html.
- Если есть и index.php, и index.html, сервер может открывать один раньше другого по настройке DirectoryIndex.
- Используйте нормальные права: обычно 644 для файлов и 755 для папок, если приложение не требует другого.
Полезный тест
Создайте маленький тестовый файл в папке сайта:
hello-goodnet-test.html
Откройте https://ваш-домен/hello-goodnet-test.html в браузере.
Если файл открывается, домен указывает именно на эту папку.Пришлите домен и путь, куда загружены файлы, и мы поможем понять, почему сайт все еще показывает старое содержимое.
Проверить загруженные файлыЧто проверить в панели хостинга
Панель хостинга помогает управлять сайтами, доменами, базами данных, почтой, PHP и файлами. Перед изменениями важно убедиться, что выбран правильный домен или аккаунт, особенно если в панели размещено несколько сайтов.
- проверьте путь к корневой папке сайта;
- убедитесь, что выбрана нужная версия PHP;
- проверьте лимиты диска, inode и базы данных;
- при работе с файлами сохраняйте резервную копию;
- после изменения настроек очищайте кэш сайта и браузера.
Если инструкция не совпадает с вашей панелью, уточните, используется DirectAdmin, cPanel, ISPmanager или другая система управления.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Чеклист загрузки файлов: архив, права, папка сайта и index-файл», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.