DNS не обновился: как понять, что происходит
DNS-изменения не становятся видимыми везде мгновенно. Авторитетные DNS-серверы, данные регистратора и кэш резолверов могут показывать разные состояния во время обновления.
Быстрая диагностика: Если авторитетные DNS уже показывают новое значение, настройка сохранена; публичные резолверы могут еще отдавать старый кэш.
Что проверить по шагам
- Проверьте, какие NS сейчас установлены у регистратора.
- Проверьте ответы авторитетных DNS-серверов для домена.
- Сравните A, MX, TXT или CNAME записи со значениями, которые вы сохраняли.
- Проверьте TTL: высокий TTL означает, что старые данные могут дольше оставаться в кэше.
- Если менялись NS, дождитесь обновления данных в реестрах и кэше резолверов.
- Проверяйте из нескольких сетей или DNS checker, а не только из одной точки.
Частые ошибки
- Создавать DNS-записи у одного провайдера, когда домен использует другие NS.
- Проверять WHOIS слишком рано после смены NS.
- Оставлять старые AAAA-записи, когда менялась только A-запись.
- Создавать конфликтующие A и CNAME для одного имени.
Что отправить в поддержку
- Имя домена.
- Какая запись менялась.
- Старое и новое значение.
- Примерное время изменения.
- Где сейчас управляется DNS-зона.