Логи помогают понять ошибки, посещения, трафик ботов и неудачные запросы. Статистика показывает общую картину, а логи - конкретные технические детали.

Что искать

РазделДля чего полезен
Site Summary / Statistics / LogsТрафик и доступ к логам.
Error logОшибки PHP или web-сервера.
Access logЗапросы, боты, коды ответа и IP.
Awstats/Webalizer, если доступныОбщая статистика посещений.

Когда логи помогают

  • Сайт возвращает 500 или 403.
  • Форма не отправляется.
  • Боты создают высокую нагрузку.
  • Файл запрашивается, но возвращает 404.
Логи обычно объясняют то, что браузер только намекает

Если страница падает, пришлите URL, время ошибки и подходящие строки из лога.

Посмотреть логи сайта

Что проверить в панели хостинга

Панель хостинга помогает управлять сайтами, доменами, базами данных, почтой, PHP и файлами. Перед изменениями важно убедиться, что выбран правильный домен или аккаунт, особенно если в панели размещено несколько сайтов.

  • проверьте путь к корневой папке сайта;
  • убедитесь, что выбрана нужная версия PHP;
  • проверьте лимиты диска, inode и базы данных;
  • при работе с файлами сохраняйте резервную копию;
  • после изменения настроек очищайте кэш сайта и браузера.

Если инструкция не совпадает с вашей панелью, уточните, используется DirectAdmin, cPanel, ISPmanager или другая система управления.

Что подготовить перед обращением

Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Где смотреть логи и статистику сайта в DirectAdmin», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.

Как понять, что всё настроено правильно

После выполнения инструкции важно проверить не только сам факт изменения, но и результат для пользователя: открывается ли сайт, приходят ли письма, нет ли предупреждений браузера и ошибок в панели управления. Если задача связана с рабочим проектом, лучше проверять её в спокойное время и заранее сохранить текущие настройки.

Для хостинга проверьте сайт, почту, базу данных и свободное место. Если проблема повторяется, запишите время появления ошибки: это поможет сопоставить её с логами сервера.

  • проверьте результат без кэша браузера;
  • сохраните точный текст ошибки, если она появляется;
  • не удаляйте старые настройки, пока не убедились, что новые работают.