Как изменить NS-серверы для домена

NS-серверы определяют, какой DNS-сервер управляет зоной вашего домена. Если вы меняете хостинг, подключаете домен к другому DNS-сервису или переносите DNS на собственные серверы имен, нужно изменить NS у регистратора домена.

Перед сменой NS

Перед сохранением новых серверов имен проверьте:

новая DNS-зона уже создана на сервере или в DNS-сервисе;
в зоне есть нужные записи: A, MX, TXT, SPF, DKIM, DMARC и другие служебные записи;
вы знаете точные значения NS, например ns1.example.net и ns2.example.net;
если используются дочерние или собственные NS, они зарегистрированы у регистратора и для них созданы корректные glue-записи;
вы понимаете, что сайт и почта могут перестать работать, если новая DNS-зона пустая или заполнена не полностью.

Шаг 1. Откройте список доменов

Войдите в панель клиента и откройте Домены -> Мои домены. Откроется список доменов в вашем аккаунте.

Открытие меню Домены в панели клиента — Откройте меню доменов и перейдите к списку ваших доменов.

Шаг 2. Выберите домен

Найдите нужный домен в списке. Нажимайте не на само имя домена, а на любое свободное место в строке домена или на элементы управления в этой строке. После этого откроется страница управления доменом.

На странице управления выберите пункт изменения DNS/NS у домена. В зависимости от языка интерфейса он может называться Изменить DNS, Nameservers, Изменить NS, NS-серверы или Управление NS.

Выбор домена в панели клиента — Нажмите по строке домена, не по ссылке с именем домена, чтобы открыть инструменты управления.

Шаг 3. Укажите новые NS

Введите новые NS точно в том виде, в котором их выдал хостинг-провайдер или DNS-сервис. Не добавляйте http://, https:// и слеши. Указываются только имена серверов:

ns1.example.net
ns2.example.net

Если провайдер выдал больше двух NS, добавьте все нужные значения. Если одно из полей пустое, а регистратор требует минимум два NS, изменение может быть отклонено.

Изменение NS-серверов домена в панели клиента — Выберите собственные name-сервера, укажите нужные NS и сохраните изменение.

Шаг 4. Сохраните и дождитесь обновления реестра

После сохранения изменение передается регистратору и в реестр доменной зоны. Новые NS могут появиться в публичных проверках не сразу.

Это важный момент: изменение уже может быть принято в панели клиента, но WHOIS/RDAP и DNS-сервисы проверки будут показывать старые NS, пока не обновятся данные реестра и внешние источники. Это нормально и не всегда означает, что изменение не сработало.

Сколько ждать

Обычно смена NS становится видимой от нескольких минут до нескольких часов. DNS-кеши в интернете могут хранить старые ответы дольше. В отдельных случаях полное распространение занимает до 24-48 часов.

Как проверить

dig NS example.com
dig NS example.com +trace
nslookup -type=ns example.com

Проверка через +trace полезна тем, что показывает ответ по цепочке DNS, а не только из кеша вашего интернет-провайдера.

Частые проблемы

Сайт не открывается после смены NS. Проверьте, что в новой DNS-зоне есть правильная A-запись сайта.
Перестала работать почта. Проверьте MX-записи, SPF, DKIM и DMARC в новой DNS-зоне.
Регистратор не принимает NS. Проверьте, что серверы имен существуют, а для дочерних NS зарегистрированы glue-записи.
Старые NS все еще отображаются. Дождитесь обновления реестра, WHOIS/RDAP и DNS-кеша.