BIZ.UA и CO.UA - украинские доменные зоны, которые обслуживаются через инфраструктуру реестра DRS. Перенос такого домена означает смену регистратора, который его обслуживает. Сайт, хостинг, почтовые ящики и DNS-записи при этом автоматически не переносятся.
Для обычного переноса чаще всего нужен Auth-code / AuthInfo / EPP-код от текущего регистратора. Относитесь к этому коду как к паролю: передавайте его только через форму заказа или защищенный тикет.
Что проверить перед переносом
- Домен должен быть активен и не должен иметь статуса, который запрещает перенос.
- Контактные данные владельца должны быть корректными. Если домен все еще оформлен на веб-студию, старого хостинг-провайдера или другого человека, сначала попросите текущего регистратора исправить контакты.
- Для BIZ.UA перенос недоступен в первые 60 дней после регистрации или предыдущего трансфера.
- Auth-code должен быть актуальным. Если перенос отклоняется из-за кода, запросите новый код у текущего регистратора.
- Если текущий регистратор просит реквизиты принимающего регистратора, создайте тикет, и мы дадим актуальные данные для переноса.
Как запустить перенос
- Откройте заказ на перенос домена в личном кабинете.
- Введите домен без www, например example.biz.ua или example.co.ua.
- Укажите Auth-code, если форма его запрашивает, или передайте код в защищенном тикете, если его попросит поддержка.
- Оплатите счет, если для выбранной зоны операция требует оплаты.
- Подтвердите перенос у текущего регистратора, если он отправит запрос на подтверждение.
Продлевается ли домен при переносе
Не стоит воспринимать перенос как замену продления. Для BIZ.UA в правилах реестра указано, что при трансфере срок действия домена остается прежним. Для других зон DRS итоговое поведение зависит от зоны и текущих правил реестра, поэтому домен, у которого скоро заканчивается срок, лучше продлить до переноса.
DNS, сайт и почта
Перенос меняет только регистратора. Текущие NS-серверы обычно остаются прежними, поэтому сайт и почта продолжают работать, если DNS был настроен правильно до переноса. Если нужно перевести домен на другие NS-серверы, сначала подготовьте DNS-зону и меняйте NS отдельно.
Публичная информация WHOIS может обновляться с задержкой. Даже после успешного переноса внешние сервисы некоторое время могут показывать прежнего регистратора или старые DNS-данные, потому что используют кеш.
Если перенос отклонен
- Проверьте, правильно ли указан Auth-code.
- Уточните у текущего регистратора, нет ли у домена запрета на перенос.
- Для BIZ.UA проверьте, прошло ли 60 дней после регистрации или предыдущего трансфера.
- Проверьте, кто указан владельцем или контактным лицом домена в WHOIS.
- Передайте нам доменное имя, название текущего регистратора и точный текст ошибки. Auth-code не публикуйте на скриншотах и в открытых сообщениях.