Ошибки PHP полезны для диагностики, но показывать их посетителям опасно: в тексте могут быть пути, названия плагинов и технические детали. На рабочем сайте обычно лучше писать ошибки в лог, а пользователям показывать нормальную страницу.

Рекомендуемый подход

  • Включите log_errors, чтобы проблемы записывались в лог ошибок.
  • Держите display_errors выключенным на публичных страницах рабочего сайта.
  • Включайте видимые ошибки временно только на время диагностики и выключайте после нее.
  • Исправляйте повторяющиеся warnings, а не игнорируйте растущий лог.

Что отправить в поддержку

  • Страницу, где появляется ошибка.
  • Точный текст ошибки из лога.
  • Что менялось перед появлением ошибки.
  • Текущую версию PHP для сайта.
Хороший лог ошибок экономит время и убирает гадание

Если видите белую страницу или ошибку 500, пришлите домен и последние строки из PHP error log.

Посмотреть PHP error log