Предупреждение браузера или монитора об окончании SSL означает, что посетители скоро могут увидеть ошибку безопасности. На хостинге бесплатные сертификаты обычно продлеваются автоматически, но продление может не пройти из-за DNS, проверки домена или редиректов.
Что проверить
- Домен указывает на правильный сервер хостинга.
- Сайт открывается по HTTP и HTTPS без цикла редиректа.
- www и non-www версии покрыты сертификатом, если используются обе.
- Домен активен и не истек.
- Внешний DNS или proxy не блокирует проверку.
Если сертификат уже истек
- Не игнорируйте предупреждение: посетители могут уйти с сайта.
- Проверьте, не менялся ли недавно DNS домена.
- Обратитесь в поддержку с точным hostname, где видно предупреждение.
Чеклист диагностики SSL
- Проверьте, что домен открывает нужный хостинг.
- Проверьте версии с www и без www.
- Если бесплатный сертификат не выпускается, проверьте DNS, редиректы, CAA-записи и публичное открытие домена.
- После выпуска SSL отдельно настройте редирект с HTTP на HTTPS.
- Не включайте HSTS, пока HTTPS стабильно не работает на всех нужных поддоменах.
Пришлите домен, текст предупреждения браузера, что менялось недавно и где проблема: на www, без www или везде. Поможем проверить SSL, редирект, mixed content и подозрительные файлы. Написать в чат.
Как безопасно проверить SSL и HTTPS
При работе с SSL важно проверить не только наличие сертификата, но и цепочку сертификатов, срок действия, редирект с HTTP на HTTPS и отсутствие смешанного контента. Иногда сертификат установлен правильно, но браузер показывает предупреждение из-за ссылок на изображения или скрипты по HTTP.
- проверьте, на какой домен выпущен сертификат;
- убедитесь, что DNS уже указывает на нужный сервер;
- проверьте www и non-www версии сайта;
- после включения HTTPS проверьте формы, оплату и авторизацию.
Если используется Cloudflare или другой прокси-сервис, важно понимать, где установлен сертификат: на стороне прокси, на хостинге или в обоих местах.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Предупреждение о продлении SSL: что проверить, если сертификат истекает», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.