DNS-зону проще понимать, если разделить записи по назначению: сайт, почта, верификация и служебные записи. Точные значения зависят от хостинга и почтового провайдера.
Типовые записи
| Запись | Для чего обычно нужна |
|---|---|
| A / AAAA | Направляет домен или поддомен на IP сервера сайта. |
| CNAME | Направляет одно имя на другое, например www на основной домен. |
| MX | Задает почтовые серверы для входящей почты. |
| TXT SPF | Разрешает отправителей почты для домена. |
| TXT DKIM | Хранит публичный ключ подписи исходящей почты. |
| TXT DMARC | Задает политику и отчеты для ошибок SPF/DKIM. |
Перед копированием шаблона
- Проверьте, какая DNS-зона активна.
- Не смешивайте старые и новые MX-записи без причины.
- Не создавайте CNAME и другие типы записей для одного и того же точного имени, если провайдер не просит так делать.
- Сохраните копию старых DNS-записей перед массовыми изменениями.
Пришлите домен и нужные сервисы: сайт, почта и верификация. Поможем подготовить чистый набор записей.
Подготовить DNS-записиКак проверить DNS без лишнего риска
DNS-настройки лучше менять поэтапно: сначала понять, где расположена активная DNS-зона, затем проверить текущие записи и только после этого вносить изменения. Если домен использует внешние NS-серверы, правки в панели хостинга могут не повлиять на работу сайта или почты.
- проверьте активные NS-серверы домена;
- сравните A, MX, TXT и CNAME-записи с ожидаемыми значениями;
- учитывайте TTL и кэш провайдеров;
- после изменения проверьте результат через несколько независимых сервисов.
Особенно аккуратно нужно работать с MX, SPF, DKIM и DMARC: ошибка в этих записях может не сломать сайт, но повлиять на доставку доменной почты.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Шаблон DNS-записей для типового сайта и почты», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.