Иногда https://example.com открывается нормально, а https://www.example.com показывает предупреждение сертификата или не открывается. Для SSL домен и www — это разные имена, поэтому оба должны правильно указывать на сервер и оба должны входить в сертификат.
Чек-лист
| Проверка | Ожидаемый результат |
|---|---|
| DNS-запись www | www указывает на тот же хостинг-сервер, обычно CNAME на основной домен или A-запись. |
| Покрытие сертификата | Сертификат включает и example.com, и www.example.com. |
| Привязка на хостинге | Веб-сервер знает www-алиас этого домена. |
| Направление редиректа | Редирект www/без www не отправляет посетителей на имя без SSL. |
Обычное исправление
- Добавьте или исправьте DNS-запись www.
- Дождитесь, пока внешние DNS увидят изменение.
- Перевыпустите SSL-сертификат с включенным www-именем.
- После этого настройте один канонический редирект: с www на без www или наоборот.
Одной отсутствующей www-записи достаточно, чтобы сломать замок
Пришлите домен и какую версию хотите оставить. Проверим DNS, SSL и направление редиректа.
Проверить SSL на www