После смены хостинга, версии PHP или серверных путей Joomla, OpenCart и Drupal могут перестать работать даже при наличии всех файлов. Частые причины — старый кеш, неверные пути, отсутствующие PHP-расширения, права или доступы к базе.
Частые симптомы
| Симптом | Что проверить |
|---|---|
| Белый экран или 500 | PHP error log, версию PHP, отсутствующее расширение. |
| Админка открывается, сайт нет | Ошибка темы/модуля, кеш, SEO URLs. |
| Сайт открывается, админка нет | Путь в admin config, права, путь sessions/cache. |
| Пропали картинки | Путь uploads, права файлов, старые URL домена. |
| Перестали работать SEO URLs | .htaccess и rewrite-настройки. |
Полезные первые шаги
- Проверьте error_log до массовой смены настроек.
- Очистите кеш CMS и сгенерированные файлы.
- Проверьте пути в config-файлах и доступ к базе.
- Проверьте версию PHP и расширения, нужные CMS.
- Временно отключите SEO URLs, если подозреваете .htaccess/rewrite.
Пришлите название CMS, версию PHP и свежие строки error_log. Поможем выбрать следующий шаг.
Диагностировать ошибку CMSЧто проверить в панели хостинга
Панель хостинга помогает управлять сайтами, доменами, базами данных, почтой, PHP и файлами. Перед изменениями важно убедиться, что выбран правильный домен или аккаунт, особенно если в панели размещено несколько сайтов.
- проверьте путь к корневой папке сайта;
- убедитесь, что выбрана нужная версия PHP;
- проверьте лимиты диска, inode и базы данных;
- при работе с файлами сохраняйте резервную копию;
- после изменения настроек очищайте кэш сайта и браузера.
Если инструкция не совпадает с вашей панелью, уточните, используется DirectAdmin, cPanel, ISPmanager или другая система управления.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Типовые ошибки Joomla, OpenCart и Drupal после смены хостинга или версии PHP», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.