clientTransferProhibited означает, что перенос домена заблокирован на уровне регистратора. Это нормальный защитный статус: он не дает перенести домен к другому регистратору без предварительной разблокировки.
Когда вы видите этот статус
- Перед переносом домена к другому регистратору.
- После проверки WHOIS или RDAP-статуса.
- Когда перенос не проходит, хотя EPP/Auth code кажется правильным.
- После недавней регистрации или переноса, если правила реестра временно ограничивают движение домена.
Что делать
- Войдите в аккаунт текущего регистратора.
- Найдите опцию domain lock, transfer lock или registrar lock.
- Отключите блокировку, если перенос разрешен для этой доменной зоны.
- Запросите свежий EPP/Auth code после разблокировки, если регистратор это рекомендует.
- Запустите перенос у нового регистратора и подтвердите письма, если это требуется.
Важные заметки
| Ситуация | Комментарий |
|---|---|
| Домен истек | Может понадобиться продление или восстановление до переноса. |
| Email владельца недоступен | Подтверждение переноса может не пройти. |
| Недавняя регистрация/перенос | В некоторых зонах есть период ожидания перед новым трансфером. |
| Dispute, abuse или verification hold | Разблокировка может быть недоступна до решения проблемы. |
Пришлите домен и текущий статус. Поможем понять, можно ли разблокировать сейчас или сначала нужен другой шаг.
Проверить transfer lockКак проверить DNS без лишнего риска
DNS-настройки лучше менять поэтапно: сначала понять, где расположена активная DNS-зона, затем проверить текущие записи и только после этого вносить изменения. Если домен использует внешние NS-серверы, правки в панели хостинга могут не повлиять на работу сайта или почты.
- проверьте активные NS-серверы домена;
- сравните A, MX, TXT и CNAME-записи с ожидаемыми значениями;
- учитывайте TTL и кэш провайдеров;
- после изменения проверьте результат через несколько независимых сервисов.
Особенно аккуратно нужно работать с MX, SPF, DKIM и DMARC: ошибка в этих записях может не сломать сайт, но повлиять на доставку доменной почты.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Transfer lock домена: что значит clientTransferProhibited и как снять блокировку», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.