example.com и www.example.com — разные hostnames. Они могут открывать один сайт, но DNS и редиректы должны быть настроены согласованно.

Типовая схема

  • Корневой домен использует A record на IP сервера.
  • www часто использует CNAME на корневой домен или A record.
  • Сайт редиректит одну версию на canonical version.
  • SSL certificate покрывает root и www.
  • Поисковики видят одну предпочитаемую версию, а не дубли.

Частая ошибка

DNS может правильно направлять оба имени, но без редиректа сайт все равно будет доступен как две дублирующие версии.

www и non-www должны вести пользователя к одной стабильной версии

Пришлите домен и желаемую основную версию. Поможем проверить DNS, SSL и редирект.

Проверить настройку www