Catch-all ящик получает письма, отправленные на любой несуществующий адрес вашего домена. Это бывает удобно, но такой ящик может собирать много спама: злоумышленники отправляют на случайные адреса и все равно попадают в почту.
Когда catch-all помогает
- Вы не уверены, какие старые адреса клиенты еще используют.
- Нужно временно ловить письма с ошибками в адресе.
- Небольшой проект использует много role-адресов, и вы не хотите сразу создавать каждый.
Риски
| Риск | Что происходит |
|---|---|
| Больше спама | Случайные адреса на домене начинают получать мусорные письма. |
| Сложнее фильтровать | Трудно понять, какой адрес действительно должен существовать. |
| Ящик быстрее заполняется | Квота может закончиться из-за нежелательных писем. |
| Путаница безопасности | Важное письмо может потеряться среди спама. |
Лучший подход
Используйте catch-all временно, когда нужно найти забытые адреса. Для постоянной работы лучше создать реальные ящики или пересылки для нужных адресов и отключить catch-all, если спама становится много.
Расскажите, зачем вам catch-all. Поможем понять, что безопаснее: ящик, alias или forwarder.
Выбрать маршрутизацию почтыЧто проверить при проблемах с почтой
Почтовые ошибки могут быть связаны не только с ящиком, но и с DNS-записями, портами, паролем, лимитами отправки или настройками почтового клиента. Сначала разделите проблему: письма не отправляются, не принимаются или не получается войти в ящик.
- проверьте MX-записи домена;
- убедитесь, что используется правильный логин и сервер;
- для SMTP проверьте порты 465 или 587;
- если письма попадают в спам, проверьте SPF, DKIM и DMARC;
- для форм сайта лучше использовать SMTP-авторизацию.
Не отправляйте постоянный пароль в открытом виде. Для проверки лучше создать временный пароль или тестовый почтовый ящик.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Catch-all ящик: когда полезен и почему собирает спам», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.