Что такое TTL в DNS?

TTL - это время, в течение которого DNS resolver может хранить запись в кэше перед повторной проверкой. Низкий TTL помогает при плановых изменениях DNS, но не заставляет все resolver обновиться мгновенно.

Важно помнить

Перед плановым переносом TTL лучше уменьшить заранее.
После изменения DNS старые значения могут быть видны до истечения кэша.
TTL измеряется в секундах.

Навигация по wiki

Главная статья по этой теме

Эта страница относится к более широкой теме. Если нужна полная картина, начните с основной инструкции.

Открыть основную инструкцию

Нужно применить это к вашей ситуации?

Пришлите домен, скриншот и данные из чеклиста. Поможем в чате. открыть чат.

На что влияет TTL

TTL показывает, как долго DNS-ответ может храниться в кэше у провайдеров, браузеров и DNS-серверов. Чем выше значение, тем дольше пользователи могут видеть старые записи после изменения IP, MX или других параметров домена.

Когда уменьшать TTL

перед переносом сайта на другой сервер;
перед сменой NS-серверов домена;
перед изменением MX-записей почты;
перед важным запуском, когда простой нежелателен.

Что проверить перед обращением в поддержку

Укажите домен, какую DNS-запись меняли, старое и новое значение, примерное время изменения и сервис, через который проверяли результат. Это помогает быстрее понять, проблема в TTL, кэше или самой DNS-зоне.

Как GoodNet может помочь

Если вы не уверены в настройках, передайте домен, услугу и описание задачи в поддержку GoodNet. Мы проверим конфигурацию, подскажем безопасный вариант и поможем избежать простоя сайта или почты.

Практический порядок проверки

Сначала зафиксируйте текущую ситуацию: домен, услугу, дату изменения и точный текст ошибки.
Проверьте базовые параметры в панели управления или DNS-зоне, чтобы исключить простую опечатку.
Сравните результат из двух источников: браузер/почтовый клиент и внешний онлайн-сервис проверки.
Если проблема появилась после изменения настроек, укажите, что именно менялось и в какое время.
Не удаляйте старые записи и файлы до проверки, если нет свежей резервной копии.

Частые ошибки при самостоятельной настройке

изменения вносятся не в той DNS-зоне или не у активного провайдера DNS;
не учитывается время обновления кэша и TTL;
сохраняются старые записи, которые конфликтуют с новыми;
не проверяются почтовые и служебные записи после переноса сайта;
нет скриншота или текста ошибки, из-за чего диагностика занимает больше времени.

Если задача связана с сайтом, доменом, почтой, SSL или VPS, лучше прислать в поддержку GoodNet не только описание проблемы, но и ожидаемый результат: что должно открываться, куда должна приходить почта или какой сервис должен работать.