DKIM добавляет криптографическую подпись к исходящему письму. Получатель проверяет публичный ключ в DNS и понимает, что письмо разрешено доменом и не изменилось по пути.

Зачем нужен DKIM

  • Повышает доверие к деловой почте.
  • Помогает DMARC проходить проверку, когда одного SPF alignment недостаточно.
  • Защищает письма от незаметного изменения.
  • Часто требуется внешними почтовыми платформами и bulk senders.

Типовая настройка

  • Включить DKIM в почтовом сервисе или панели хостинга.
  • Добавить выданную TXT-запись в DNS.
  • Дождаться обновления DNS.
  • Отправить тестовое письмо и проверить headers на DKIM pass.
DKIM зависит и от настроек почты, и от DNS, поэтому должны совпасть обе стороны

Пришлите домен и название почтового сервиса. Поможем проверить, включен ли DKIM и проходит ли он проверку.

Проверить DKIM-подпись

Как проверить DNS без лишнего риска

DNS-настройки лучше менять поэтапно: сначала понять, где расположена активная DNS-зона, затем проверить текущие записи и только после этого вносить изменения. Если домен использует внешние NS-серверы, правки в панели хостинга могут не повлиять на работу сайта или почты.

  • проверьте активные NS-серверы домена;
  • сравните A, MX, TXT и CNAME-записи с ожидаемыми значениями;
  • учитывайте TTL и кэш провайдеров;
  • после изменения проверьте результат через несколько независимых сервисов.

Особенно аккуратно нужно работать с MX, SPF, DKIM и DMARC: ошибка в этих записях может не сломать сайт, но повлиять на доставку доменной почты.

Что подготовить перед обращением

Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «DKIM: зачем письмам нужна подпись домена», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.

Как понять, что всё настроено правильно

После выполнения инструкции важно проверить не только сам факт изменения, но и результат для пользователя: открывается ли сайт, приходят ли письма, нет ли предупреждений браузера и ошибок в панели управления. Если задача связана с рабочим проектом, лучше проверять её в спокойное время и заранее сохранить текущие настройки.

Для домена дополнительно проверьте, что изменения видны с разных DNS-серверов. Иногда в панели уже указаны новые значения, но интернет еще несколько часов использует старые записи. Это нормальная ситуация при обновлении DNS.

  • проверьте результат без кэша браузера;
  • сохраните точный текст ошибки, если она появляется;
  • не удаляйте старые настройки, пока не убедились, что новые работают.