Если сайт не открывается, причина не всегда в сервере хостинга. Проблема может быть в DNS, окончании домена, SSL, редиректах, кеше браузера или коде самого сайта.
Быстрые признаки
| Проблема DNS | домен не резолвится, разные пользователи видят разные IP, DNS недавно менялся |
| Проблема хостинга | домен указывает на сервер, но сервер отдает 500, 403 или timeout |
| Проблема кода сайта | панель хостинга работает, статические файлы открываются, а CMS-страницы показывают ошибки |
| Проблема SSL | сайт открывается по HTTP, но браузер ругается на HTTPS |
Что проверить первым
- Откройте сайт с мобильного интернета.
- Проверьте, оплачен ли домен и активен ли он.
- Проверьте DNS-записи или NS, если они недавно менялись.
- Откройте простой файл или картинку, если знаете URL.
- Сохраните точный текст ошибки, а не только “не работает”.
Найти слой проблемы — уже половина ремонта
Пришлите домен, точную ошибку и менялся ли недавно DNS. Поможем отделить DNS, хостинг и код сайта.
Понять, где проблема