Статьи
Что делать, если сайт заражен или перенаправляет посетителей
Неожиданные редиректы, странные всплывающие окна, неизвестные файлы, spam-страницы в поиске или измененный .htaccess могут говорить о взломе сайта. Главная задача — не...
Читать статьюЧто делать, если сайт медленно работает
Медленная работа сайта может быть связана с ресурсами хостинга, PHP-кодом, запросами к базе, внешними сервисами, изображениями, плагинами, кешем или сетевой задержкой...
Читать статьюПочему сайт открывается без картинок или стилей
Если сайт открывается как простой текст, без CSS, картинок или иконок, сама HTML-страница загружается, но статические файлы не подгружаются корректно. Причина обычно в...
Читать статьюКак исправить 504 Gateway Timeout на сайте
504 Gateway Timeout означает, что вышестоящий сервис не ответил вовремя. Запрос дошел до сервера, но backend, скрипт, база данных, внешний API или цепочка proxy работали...
Читать статьюКак исправить 503 Service Unavailable на сайте
503 Service Unavailable означает, что сервер или приложение временно не может обработать запрос. Часто это связано с перегрузкой, maintenance mode, исчерпанием...
Читать статьюЧто делать, если сайт показывает 502 Bad Gateway
502 Bad Gateway означает, что промежуточный сервис получил неправильный ответ от backend. На хостинге это может быть связь между proxy, веб-сервером, PHP-FPM...
Читать статьюКак исправить ошибку 404 Not Found на сайте
Как исправить ошибку 404 Not Found на сайте 404 Not Found означает, что сервер работает, но не может найти запрошенную страницу или файл. При этом домен может...
Читать статьюКак исправить ошибку 403 Forbidden на сайте
Как исправить ошибку 403 Forbidden на сайте 403 Forbidden означает, что сервер понял запрос, но отказался показывать страницу. На практике это чаще всего происходит...
Читать статьюОшибка 500 Internal Server Error: что проверить в первую очередь
500 Internal Server Error: с чего начать проверку 500 Internal Server Error означает, что браузер дошел до сервера, но сайт сломался во время обработки запроса. На самой...
Читать статьюToo many redirects: как найти циклический редирект
Too many redirects означает, что браузер снова и снова перенаправляется с одного URL на другой, пока не останавливается. Цикл редиректов обычно возникает между HTTP и...
Читать статью508 Resource Limit Is Reached: что означает ошибка и что проверить
508 обычно означает, что хостинговый аккаунт достиг одного из лимитов CloudLinux: CPU, RAM, entry processes, количество процессов или дисковый I/O. Код сайта может быть...
Читать статьюModSecurity блокирует форму или действие в админке: что делать
ModSecurity — это web application firewall. Он блокирует подозрительные запросы до того, как они попадут в сайт. Иногда он останавливает реальную атаку, а иногда обычная...
Читать статьюPHP Fatal error: Allowed memory size exhausted
Allowed memory size exhausted означает, что PHP-скрипт попытался использовать больше памяти, чем разрешено параметром memory_limit. Это может выглядеть как явная fatal...
Читать статьюСайт показывает старую версию после переноса или правок
Если после переноса или изменений сайт продолжает показывать старую версию, причина обычно в DNS-кеше, кеше браузера, кеше CMS, CDN-кеше или загрузке файлов не в ту...
Читать статьюБелая страница на сайте: как найти настоящую ошибку
Белая страница обычно означает, что приложение упало до вывода нормального сообщения об ошибке. Реальная причина часто находится в error_log, PHP-логах или debug-логах...
Читать статьюПодозрительные файлы на хостинге: как проверить их безопасно
Неизвестные PHP-файлы, странные папки, закодированный код или файлы с недавней датой изменения могут быть признаком заражения. Самый безопасный подход — сначала изучить...
Читать статьюЧто такое TTFB и как понять, почему сайт начинает грузиться медленно
TTFB, или Time To First Byte, — это время между запросом браузера и первым байтом ответа от сервера. Если TTFB высокий, браузер ждет еще до того, как начнет загружать...
Читать статьюВнешние скрипты могут замедлять сайт: аналитика, чаты, виджеты и реклама
Сайт может грузиться медленно не из-за хостинга, а потому что страница ждет сторонние скрипты: аналитику, чат-виджеты, карты, социальные кнопки, рекламные сети...
Читать статьюCDN и Cloudflare для скорости сайта: когда помогает и когда скрывает проблему
CDN может ускорить статические файлы и снизить нагрузку для посетителей из разных регионов. Cloudflare также может кэшировать контент, защищать DNS и фильтровать часть...
Читать статьюПрофилактика заражения сайта: простые привычки, которые снижают риск
Большинство заражений сайта — не магия. Обычно причина в устаревшей CMS, заброшенных плагинах, украденных паролях, небезопасных правах файлов или старых тестовых копиях...
Читать статьюКеш браузера, сервера и CDN: почему изменения видны не сразу
После редактирования сайта старая версия может оставаться на экране из-за нескольких слоев кеша. Файл уже может быть изменен на сервере, а браузер, кеш CMS или CDN все...
Читать статьюБоты и высокая нагрузка: как сканеры могут замедлять сайт
Не весь трафик приходит от людей. Поисковые системы, SEO-инструменты, сканеры уязвимостей и плохие боты могут создавать много запросов. Часть ботов полезна, но...
Читать статьюПутеводитель по ошибкам сайта: 500, 403, 404, белый экран и медленные страницы
Ошибка в браузере - это только симптом. Причина может быть в PHP, .htaccess, правах, базе, DNS, SSL или коде CMS. Эта страница помогает начать с правильной...
Читать статьюЧто отправить поддержке, если сайт показывает ошибку
Быстрее всего ошибка сайта исправляется, когда в первом сообщении есть данные, которые указывают на причину. Один скриншот полезен, но обычно его недостаточно.Что...
Читать статьюСайт не появляется в Google: технические проверки до SEO-выводов
Страница может быть полезной и все равно не появляться в Google, если поисковик не может ее обойти, если стоит noindex, если редирект настроен неверно или Google еще не...
Читать статью404-страницы и SEO: когда делать редирект, а когда оставить 404
Не каждая 404-страница — SEO-катастрофа. 404 корректна, если страницы действительно больше нет и у нее нет полезной замены. Редирект нужен, когда есть релевантная новая...
Читать статьюUptime alert: что проверить до паники
Uptime alert означает, что монитор не смог открыть сайт из своей точки проверки. Это может быть реальный сбой, но также DNS-обновление, SSL-проблема, локальная...
Читать статьюЖурнал инцидента сайта: что записывать во время сбоя
Во время сбоя легко потерять важные детали. Небольшой журнал инцидента помогает поддержке, разработчикам и владельцу сайта понять, что произошло, и не повторить проблему...
Читать статьюDNS или хостинг: как понять, где проблема сайта
Если сайт не открывается, причина не всегда в сервере хостинга. Проблема может быть в DNS, окончании домена, SSL, редиректах, кеше браузера или коде самого сайта.Быстрые...
Читать статьюКеш браузера, сервера или CDN: как понять, почему изменения не видны
Если изменение сохранено, но не видно на сайте, оно может кешироваться в нескольких местах. Очистка только браузера не всегда помогает, если старую версию отдает сервер...
Читать статьюПроверка сайта с телефона: зачем нужен мобильный интернет для диагностики
Телефон на мобильном интернете — быстрый способ отделить проблему локальной сети от проблемы сайта или DNS. Он использует другого провайдера, другой DNS-кеш и часто...
Читать статьюСайт медленный: как собрать полезные факты до оптимизации
Медленный сайт может быть следствием нагрузки хостинга, плагинов CMS, запросов к базе, внешних скриптов, картинок, CDN или сети посетителя. До оптимизации лучше собрать...
Читать статьюПустая страница, белый экран или 500: в чем разница
Пустая страница, белый экран и 500 часто выглядят для посетителя похоже, но ведут к разным путям диагностики. Важнее всего сочетание симптома в браузере и серверных...
Читать статьюСайт мог быть взломан: первые признаки и что делать безопасно
Взлом сайта не всегда заметен сразу. Главная страница может выглядеть нормально, а посетители из поиска при этом попадают на редиректы, скрытые ссылки или предупреждения...
Читать статьюПодозрительные редиректы с сайта: где они могут прятаться
Вредоносный редирект может работать только для части посетителей: с телефона, из поисковой системы, из определенной страны или один раз за сессию. Поэтому владелец сайта...
Читать статьюБраузер или Google предупреждает об опасном сайте: что это значит
Предупреждение браузера или Google не всегда означает, что заражен сам сервер хостинга. Оно означает, что сайт или загружаемый им элемент признан небезопасным: malware...
Читать статьюКак безопасно восстановить сайт после очистки от вирусов
Восстановление сайта после заражения — это не просто копирование файлов обратно. Нужны заведомо чистое состояние, обновленное ПО и смененные доступы.Безопасный порядок...
Читать статьюSecurity plugin, WAF или CDN: что от чего защищает
Инструменты безопасности решают разные задачи. WordPress-плагин, WAF, CDN и правильная настройка хостинга не заменяют друг друга. Лучший результат получается, когда...
Читать статьюПосле взлома: как восстановить доверие посетителей и поисковых систем
После инцидента безопасности техническая очистка — только первая часть. Посетителям, поисковым системам и почтовым системам может понадобиться время и понятные сигналы...
Читать статьюСайт не открывается: с чего начать диагностику
Если сайт не открывается, не начинайте с случайных изменений. Сначала отделите слой проблемы: домен/DNS, хостинг, SSL, файлы, CMS или кеш браузера.Маршрут...
Читать статьюСайт медленный: быстрый маршрут диагностики
Медленный сайт может упираться в лимиты хостинга, тяжелые плагины CMS, запросы к базе, картинки, внешние скрипты, кеш или сеть. Начинайте с фактов, а не догадок.Маршрут...
Читать статьюШпаргалка по HTTP-ошибкам: 400, 401, 403, 404, 500, 502, 503 и 504
Используйте эту страницу как быстрый справочник перед открытием подробной инструкции.Краткая таблицаTermMeaningWhat to check400Bad requestUsually malformed request...
Читать статьюОшибка 500 после смены версии PHP: что проверить первым
Ошибка 500 после смены версии PHP: что проверить первымСмена версии PHP может показать старый код, недостающие расширения или несовместимые плагины CMS. Ошибка обычно не...
Читать статьюСайт сломался после обновления WordPress: откат и диагностика
Сайт сломался после обновления WordPress: откат и диагностикаОбновление WordPress может сломать сайт из-за конфликта плагина, темы, версии PHP или кэша. Безопасный путь...
Читать статьюСайт открывается без картинок: что проверить в путях, HTTPS и правах файлов
Сайт открывается без картинок: что проверить в путях, HTTPS и правах файловСайт может открываться без картинок, если неверные пути, файлы не загружены, права блокируют...
Читать статьюФайлы сайта загружены не в ту папку: как понять и исправить
Файлы сайта загружены не в ту папку: как понять и исправитьСайт может показывать старую страницу, пустую директорию или страницу хостинга, если файлы загружены не в...
Читать статьюСменили NS и пропала почта: почему так происходит
Сменили NS и пропала почта: почему так происходитПри смене NS переносится вся DNS-зона. Если почтовые записи не перенесены в новую зону, сайт может работать, а почта...
Читать статьюСайт не открывается: что проверить в первую очередь
Сайт не открывается: что проверить в первую очередьЕсли сайт не открывается, причина может быть в DNS, хостинге, SSL, кэше браузера, окончании срока домена или ошибке...
Читать статью