Домен открывает старый сайт после переноса: DNS, кэш и хостинг

После переноса часть посетителей может видеть старый сайт из-за распространения DNS, CDN-кэша, кэша браузера или потому что изменены не все записи. Главное - проверить, куда домен резолвится из разных сетей.

Что проверить

  1. Проверьте A-запись и NS через несколько публичных DNS resolver.
  2. Откройте домен с мобильного интернета или другой сети.
  3. Проверьте, что www и non-www указывают в одно место.
  4. Очистите CDN/cache, если используется прокси.
  5. Не отключайте старый хостинг, пока трафик полностью не перешел.

Не забудьте

  • Почта может быть отдельно от DNS сайта.
  • WHOIS и DNS-инструменты могут показывать кэш.
  • У поддоменов могут быть отдельные A или CNAME.
Нужна помощь именно с этим симптомом?

Пришлите домен, скриншот и что менялось перед появлением проблемы. Поможем сузить причину в чате. открыть чат.

Полезные следующие шаги

Если эта статья закрывает только часть задачи, соседние wiki-страницы помогут продолжить безопасно.

Быстрая проверка

Что проверить первым?
Начните с точного текста ошибки, последних изменений и связанной инструкции выше.

Нужен ли бэкап?
Да, перед изменением файлов, DNS, PHP, базы данных или настроек CMS.