Хорошее описание проблемы — не бюрократия. Оно помогает тому, кто исправляет ошибку, воспроизвести ее и не менять не ту часть сайта.
Хорошее описание проблемы
- Что вы ожидали увидеть.
- Что произошло на самом деле.
- Точный URL или название страницы.
- Шаги для повторения проблемы.
- Скриншот или запись экрана.
- Время, когда проблема началась.
- Что менялось перед этим.
Примеры
| Слабо | Сайт сломался. |
| Полезно | На /checkout после нажатия Pay появляется 500. Началось после обновления плагина сегодня в 12:30. |
Точное описание помогает быстрее исправить проблему
Пришлите URL, шаги и скриншот. Если нужно, поможем перевести симптом в техническую задачу для разработчика.
Подготовить описание проблемы