Оплата хостинга через банк

Оплата через банк доступна для счетов, выставленных в гривне. Актуальные реквизиты всегда отображаются прямо в счете, поэтому не нужно брать их из старых писем, прошлых платежей или сохраненных шаблонов.

Как открыть счет на оплату

  1. Войдите в панель клиента.
  2. Откройте раздел Финансы или список неоплаченных счетов.
  3. Выберите счет, который нужно оплатить, и откройте его.
  4. В поле Способ оплаты выберите Оплата через банк / Bank Invoice.
  5. Проверьте сумму, название услуги и дату оплаты.

Как оплатить счет

  1. Используйте реквизиты, которые указаны в блоке Pay To внутри счета.
  2. Оплатите точную сумму счета в гривне через приложение банка, интернет-банкинг или кассу банка.
  3. В назначении платежа обязательно укажите номер счета и услугу или домен. Например: Оплата счета #123456.
  4. После оплаты сохраните квитанцию до момента зачисления платежа.

Когда зачисляется платеж

Банковский перевод не всегда зачисляется мгновенно. Обычно платеж появляется после обработки банком. Если счет долго остается неоплаченным, создайте тикет в поддержку и приложите квитанцию об оплате.

Если банк отправил платеж без номера счета или с неправильным назначением, ручной поиск платежа может занять больше времени. Номер счета помогает быстрее привязать оплату к вашему аккаунту.

Важно

  • Используйте только реквизиты из текущего счета.
  • Не оплачивайте старый счет, если для этой же услуги уже создан новый.
  • Если оплачивается продление домена, сделайте оплату до даты окончания регистрации домена.
  • Если на балансе аккаунта есть средства, они могут быть применены к счету, а через банк нужно будет оплатить только остаток.

Чеклист по оплатам и аккаунту

БлокЧто проверить
СчетаПеред повторной оплатой проверяйте статус счета, срок оплаты, способ платежа и использование баланса.
Оплата через банкЕсли платеж не привязался автоматически, пришлите номер счета, плательщика, сумму и дату оплаты.
ДоступыНе передавайте пароль владельца подрядчикам; используйте контакты, отдельные email или временный доступ.
БезопасностьВключите 2FA и держите платежный email доступным: туда приходят счета, продления и важные уведомления.
Если не уверены, какая инструкция подходит именно к вашей ситуации, пришлите домен, скриншот и что уже пробовали. Поможем выбрать правильный путь в чате. открыть чат.