Оплата хостинга через банк
Оплата через банк доступна для счетов, выставленных в гривне. Актуальные реквизиты всегда отображаются прямо в счете, поэтому не нужно брать их из старых писем, прошлых платежей или сохраненных шаблонов.
Как открыть счет на оплату
- Войдите в панель клиента.
- Откройте раздел Финансы или список неоплаченных счетов.
- Выберите счет, который нужно оплатить, и откройте его.
- В поле Способ оплаты выберите Оплата через банк / Bank Invoice.
- Проверьте сумму, название услуги и дату оплаты.
Как оплатить счет
- Используйте реквизиты, которые указаны в блоке Pay To внутри счета.
- Оплатите точную сумму счета в гривне через приложение банка, интернет-банкинг или кассу банка.
- В назначении платежа обязательно укажите номер счета и услугу или домен. Например: Оплата счета #123456.
- После оплаты сохраните квитанцию до момента зачисления платежа.
Когда зачисляется платеж
Банковский перевод не всегда зачисляется мгновенно. Обычно платеж появляется после обработки банком. Если счет долго остается неоплаченным, создайте тикет в поддержку и приложите квитанцию об оплате.
Если банк отправил платеж без номера счета или с неправильным назначением, ручной поиск платежа может занять больше времени. Номер счета помогает быстрее привязать оплату к вашему аккаунту.
Важно
- Используйте только реквизиты из текущего счета.
- Не оплачивайте старый счет, если для этой же услуги уже создан новый.
- Если оплачивается продление домена, сделайте оплату до даты окончания регистрации домена.
- Если на балансе аккаунта есть средства, они могут быть применены к счету, а через банк нужно будет оплатить только остаток.
Куда перейти дальше
- Открыть связанный wiki-хаб - общая карта инструкций по этой теме
- Карта базы знаний - если нужно найти соседний раздел
- Глоссарий хостинга - если термин в статье непонятен
