Почему письма попадают в Promotions или Spam
Доставка почты зависит не только от сервера хостинга, но и от DNS-аутентификации домена, содержания письма и фильтров получателя.
Что влияет на доставку
- Для домена отправителя должны быть настроены SPF, DKIM и DMARC.
- Письмо не должно выглядеть как массовая реклама, если это личное или сервисное сообщение.
- Крупные почтовые сервисы оценивают репутацию постепенно.
Что проверить сначала
- Проверьте SPF, DKIM и DMARC.
- Отправьте простой тест без ссылок и вложений.
- Убедитесь, что почтовая программа отправляет письмо через правильный SMTP-сервер.
Как улучшить доставку
- Используйте реальный адрес отправителя на своем домене.
- Не отправляйте массовые рассылки с обычных хостинговых ящиков.
- Следите за списками рассылки и удаляйте несуществующие адреса.
Важно: Если письмо попадает в Spam только у одного получателя, причина может быть и на стороне его почтового сервиса.
Нужна помощь? Если не уверены, какая настройка подходит именно для вашего случая, откройте чат - поможем проверить без лишней спешки.