Пополнение баланса аккаунта

Баланс аккаунта можно пополнить заранее. Это удобно, если вы хотите, чтобы будущие счета за хостинг, домены или другие услуги оплачивались из доступных средств в панели клиента.

Как пополнить баланс

  1. Войдите в панель клиента.
  2. Откройте раздел Финансы или Биллинг.
  3. Выберите пункт Пополнить баланс.
  4. Укажите сумму, которую хотите добавить на баланс.
  5. Выберите способ оплаты и завершите платеж.

Пополнение баланса в панели клиента

Пополнить баланс можно через кнопку в левом блоке баланса или через меню Финансы.

Как используется баланс

После зачисления платежа сумма появляется на балансе аккаунта. Когда будет создан новый счет, доступные средства могут быть применены к счету автоматически или во время оформления оплаты, в зависимости от самого счета и настроек биллинга.

Если баланса не хватает для полной оплаты счета, нужно будет оплатить только остаток. Например, если счет на 528 грн, а на балансе есть 440 грн, к оплате останется 88 грн.

Важно

  • Комиссия платежного шлюза может добавляться в зависимости от выбранного способа оплаты.
  • При оплате через банк указывайте номер счета или назначение платежа, чтобы платеж быстрее нашли и зачислили.
  • Баланс аккаунта не является отдельной услугой хостинга; он используется для будущих счетов в панели клиента.
  • Если баланс был пополнен ошибочно, обратитесь в отдел биллинга до того, как средства будут применены к счету.

Чеклист по оплатам и аккаунту

БлокЧто проверить
СчетаПеред повторной оплатой проверяйте статус счета, срок оплаты, способ платежа и использование баланса.
Оплата через банкЕсли платеж не привязался автоматически, пришлите номер счета, плательщика, сумму и дату оплаты.
ДоступыНе передавайте пароль владельца подрядчикам; используйте контакты, отдельные email или временный доступ.
БезопасностьВключите 2FA и держите платежный email доступным: туда приходят счета, продления и важные уведомления.
Если не уверены, какая инструкция подходит именно к вашей ситуации, пришлите домен, скриншот и что уже пробовали. Поможем выбрать правильный путь в чате. открыть чат.