SPF — это DNS-запись, которая указывает, какие серверы имеют право отправлять почту от имени вашего домена. Серверы получателей используют ее для защиты от подмены отправителя.
Что решает SPF
- Показывает разрешенные серверы отправки.
- Помогает уменьшить поддельные письма от имени домена.
- Повышает доверие вместе с DKIM и DMARC.
Частые ошибки
- Для домена создано несколько SPF records.
- Почтовый сервис поменялся, а SPF не обновили.
- Запись слишком широкая и разрешает больше отправителей, чем нужно.
- Формы сайта отправляют письма через другой сервис, которого нет в SPF.
Важное правило
У домена обычно должна быть одна SPF TXT-запись. Если почту отправляют несколько сервисов, их нужно объединить в одну корректную SPF-запись.
Пришлите домен и список сервисов, которые отправляют почту. Поможем проверить логику SPF.
Проверить SPF-записьКак проверить DNS без лишнего риска
DNS-настройки лучше менять поэтапно: сначала понять, где расположена активная DNS-зона, затем проверить текущие записи и только после этого вносить изменения. Если домен использует внешние NS-серверы, правки в панели хостинга могут не повлиять на работу сайта или почты.
- проверьте активные NS-серверы домена;
- сравните A, MX, TXT и CNAME-записи с ожидаемыми значениями;
- учитывайте TTL и кэш провайдеров;
- после изменения проверьте результат через несколько независимых сервисов.
Особенно аккуратно нужно работать с MX, SPF, DKIM и DMARC: ошибка в этих записях может не сломать сайт, но повлиять на доставку доменной почты.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «SPF-запись: что это и зачем она нужна почте», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.