Для міжнародних доменів в зонах. Com,. Net і т.д. сервера імен повинні бути зареєстровані в базі whois. Для перевірки Ваших серверів імен на предмет реєстрації, Ви можете скористатися наступним URL: http://www.internic.net/whois.html. Вкажіть Ваш сервер імен, у полі введення (наприклад ns1.gooddnsserver.com), виберіть пункт Nameserver і натисніть Submit.
Якщо Ваш сервер імен не зареєстрований (наприклад ns100.mydns.com), то для реєстрації його зверніться до поточного реєстратору Вашого домену (mydns.com). Після реєстрації серверів імен Ви зможете зробити зміни.
Якщо у Вас є труднощі з реєстрацією своїх серверів імен, то ми можемо направити Ваш домен на будь-який Ваш IP адреса.
Що перевірити після виконання інструкції
Після зміни налаштувань важливо переконатися, що результат працює не лише в панелі керування, а й для відвідувачів сайту або користувачів пошти. Перевіряйте зміни без кешу браузера та не змінюйте одразу кілька параметрів, якщо не впевнені в результаті.
Для домену перевірте, які DNS-записи бачаться ззовні. Якщо записи змінювалися нещодавно, частина мережі може ще використовувати старі значення.
- звірте NS-сервери у реєстратора;
- перевірте A, MX, TXT, CNAME або інші потрібні записи;
- зачекайте оновлення DNS, якщо зміни були внесені щойно.
Коли звертатися до підтримки GoodNet
Якщо інструкції недостатньо, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки. Так спеціаліст швидше перейде до діагностики.