Як додати нову базу даних
Ця інструкція допомагає швидко розібратися з налаштуванням у панелі GoodNet та перевірити результат без зайвих ризиків для сайту, пошти або домену. Якщо ви працюєте з діючим проєктом, перед змінами бажано зберегти поточні налаштування або зробити резервну копію.
Якщо результат відрізняється від очікуваного, не змінюйте всі параметри одразу. Краще виконати один крок, перевірити результат і лише потім переходити до наступного.
- запишіть, що саме змінювали;
- перевірте результат в іншому браузері або без кешу;
- збережіть скриншот чи текст помилки;
- зверніться до підтримки GoodNet, якщо потрібна допомога.
Коли звертатися до підтримки
Якщо після перевірки питання не вирішилося, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки або скриншот. Це допоможе швидше перейти до діагностики та не втратити важливі деталі.
Що перевірити після виконання інструкції
Після зміни налаштувань важливо переконатися, що результат працює не лише в панелі керування, а й для відвідувачів сайту або користувачів пошти. Перевіряйте зміни без кешу браузера та не змінюйте одразу кілька параметрів, якщо не впевнені в результаті.
Для швидкості сайту перевіряйте не лише сервер, а й CMS, плагіни, тему, зображення та зовнішні скрипти. Один повільний модуль може створювати навантаження навіть на нормальному тарифі.
- перевірте сторінку без кешу;
- подивіться розмір зображень;
- відключайте оптимізації по одній, щоб знайти причину.
Коли звертатися до підтримки GoodNet
Якщо інструкції недостатньо, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки. Так спеціаліст швидше перейде до діагностики.