1) зайти за ssh на свій vps сервер і виконати команду reboot
2) якщо ви не можете зайти по ssh, то ви можете перезапустити свій vps сервер з клієнтською панелі https://goodnet.ua/clients/, перейти в меню «Мої акаунти», натиснути на властивості VPS сервера (білий квадрат з зеленою стрілкою) і натиснути на кнопку «Reboot VPS server»
3) якщо у вас XEN vps сервер, то ви також можете його перезапустити з VNC консолі
Що перевірити після виконання інструкції
Після зміни налаштувань важливо переконатися, що результат працює не лише в панелі керування, а й для відвідувачів сайту або користувачів пошти. Перевіряйте зміни без кешу браузера та не змінюйте одразу кілька параметрів, якщо не впевнені в результаті.
Для VPS після змін перевірте статус служб, навантаження та вільне місце на диску. Якщо сервер обслуговує робочий сайт, перед складними діями бажано зробити резервну копію або snapshot.
- подивіться статус потрібної служби;
- перевірте CPU, RAM і диск;
- збережіть останні рядки логів для підтримки.
Коли звертатися до підтримки GoodNet
Якщо інструкції недостатньо, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки. Так спеціаліст швидше перейде до діагностики.
Практична порада
Якщо ця інструкція стосується робочого сайту, домену або пошти, після виконання дій перевірте результат з боку користувача: відкрийте сторінку в браузері без кешу, надішліть тестовий лист або перевірте потрібний запис через зовнішній сервіс. Збережіть старі значення налаштувань до моменту, поки не переконаєтеся, що нові працюють правильно.
Для звернення до підтримки GoodNet підготуйте домен, назву послуги, короткий опис проблеми, час появи помилки та скриншот або точний текст повідомлення. Це допоможе швидше знайти причину та не повторювати базові перевірки.