1) ви виставили права 777 на файли і (або) директорії. Поверніть права в нормальний стан, php працює від користувача, тому звичайних прав цілком достатньо для запису в директорії користувача.
2) у .htaccess файлі є змінні для зміни параметрів php, типу php_value або php_flag. Якщо ви не використовуєте ці змінні, то закоментуйте їх у .htaccess файлі, якщо використовуєте, то коректно перенесіть змінні в php.ini файл у каталозі вашого сайту.
Що перевірити після виконання інструкції
Після зміни налаштувань важливо переконатися, що результат працює не лише в панелі керування, а й для відвідувачів сайту або користувачів пошти. Перевіряйте зміни без кешу браузера та не змінюйте одразу кілька параметрів, якщо не впевнені в результаті.
Для VPS після змін перевірте статус служб, навантаження та вільне місце на диску. Якщо сервер обслуговує робочий сайт, перед складними діями бажано зробити резервну копію або snapshot.
- подивіться статус потрібної служби;
- перевірте CPU, RAM і диск;
- збережіть останні рядки логів для підтримки.
Коли звертатися до підтримки GoodNet
Якщо інструкції недостатньо, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки. Так спеціаліст швидше перейде до діагностики.
Практична порада
Якщо ця інструкція стосується робочого сайту, домену або пошти, після виконання дій перевірте результат з боку користувача: відкрийте сторінку в браузері без кешу, надішліть тестовий лист або перевірте потрібний запис через зовнішній сервіс. Збережіть старі значення налаштувань до моменту, поки не переконаєтеся, що нові працюють правильно.
Для звернення до підтримки GoodNet підготуйте домен, назву послуги, короткий опис проблеми, час появи помилки та скриншот або точний текст повідомлення. Це допоможе швидше знайти причину та не повторювати базові перевірки.