Уведомления по услугам: как не пропустить счета, продления и письма безопасности

Многие проблемы с услугами начинаются с пропущенного письма: неоплаченный счет, уведомление об окончании срока, запрос верификации или предупреждение безопасности. Уведомления должны приходить в ящик, который реально читают.

Что проверить

• Основной email аккаунта актуален.
• Платежные контакты получают счета и уведомления о продлении.
• Письма не попадают в спам.
• Почтовый ящик не заполнен.
• Для компании используется рабочий ящик, а не личный адрес одного сотрудника.

Полезная привычка

Добавьте адреса личного кабинета и поддержки в доверенные отправители, а после смены почтового провайдера или DNS проверьте доставку уведомлений.