Если файлы удалили случайно, главное правило — перестать делать хаотичные изменения. Новые загрузки, установщики или плагины очистки могут перезаписать полезные следы и усложнить восстановление.
Первые шаги
- Не переустанавливайте CMS поверх сломанного сайта, если точно не знаете, чего не хватает.
- Проверьте, удалена одна папка или пустой весь аккаунт.
- Поищите архивы, старые бэкапы или копии в аккаунте.
- Проверьте, осталась ли база данных.
- Напишите в поддержку и опишите, что удалили и когда это произошло.
Что можно восстановить
| Данные | Комментарий |
|---|---|
| Файлы из бэкапа | Возможно, если есть бэкап за нужную дату. |
| База данных | Если файлы удалены, но база осталась, контент CMS может быть восстановим. |
| Uploads/картинки | Часто самая важная часть для CMS-сайтов. |
| Конфигурационные файлы | Нужны, чтобы подключить восстановленные файлы к существующей базе. |
Если у вас есть скачанная копия сайта, не загружайте ее вслепую в первую попавшуюся папку. Сначала подтвердите правильный document root домена.
Случайное удаление неприятно, но порядок действий решает многое
Пришлите домен и примерное время удаления. Поможем проверить варианты восстановления до перезаписи данных.
Проверить варианты восстановления