Рабочий сайт - это не только файлы. Большинству CMS также нужна база данных, конфиги, иногда почта или cron-настройки. Перед рискованными изменениями сохраните все части, которые позволят откатиться.

Минимальный комплект бэкапа

  • Файлы сайта из правильной корневой папки.
  • Дамп базы, сделанный в то же время, что и файловый бэкап.
  • Конфигурационный файл CMS с настройками подключения к базе.
  • Заметки о версии PHP, cron-задачах и специальных редиректах.

Когда делать ручной бэкап

  • Перед обновлением CMS или плагинов.
  • Перед переносом на другой сервер.
  • Перед чисткой вирусов.
  • Перед изменением кодировки базы или импортом данных.

Карта бэкапов, восстановления и переносов

СитуацияОткрытьПервое решение
Перед рискованными изменениямиЧто сохранитьСохранить файлы, базу, настройки почты и заметки по DNS.
Нужно восстановить сайтВосстановление из бэкапаПонять, восстанавливать файлы, базу или оба слоя.
Файлы сайта удаленыУдаленные файлыОстановить правки и найти последнюю чистую копию.
Перенос на новый хостингЧеклист переносаСначала копировать файлы/базу, потом переключать DNS.
Задействована база данныхБэкап базыКонтент CMS обычно хранится в MySQL, а не только в файлах.
Перед восстановлением важно понять, что именно сломано

Пришлите домен, что произошло, когда сайт точно работал и какой бэкап есть. Поможем выбрать, восстанавливать файлы, базу, DNS, почту или весь сайт. Написать в чат.

Практический маршрут по этой теме

Сначала откройте общий чеклист, затем переходите к узкой диагностической статье под конкретный симптом.

Как правильно относиться к резервным копиям

Резервная копия полезна только тогда, когда понятно, что именно в нее входит и как ее восстановить. Для сайта обычно нужны файлы, база данных, почтовые данные и понимание точки восстановления.

  • проверяйте дату создания backup;
  • храните важные копии не только внутри аккаунта хостинга;
  • перед обновлением CMS делайте отдельную копию;
  • периодически проверяйте, что архив можно распаковать;
  • для VPS отличайте snapshot от полноценного backup.

Если проблема замечена не сразу, старые копии могут быть важнее самой свежей, потому что свежая копия уже может содержать ошибку.

Что подготовить перед обращением

Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Основы бэкапа сайта: что нужно сохранить перед изменениями», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.