Корзина, checkout и аккаунт обычно требуют исключений кеша, потому что содержат динамические данные конкретного пользователя.
Когда это важно
- перед изменениями на рабочем сайте или домене
- когда есть ошибка, задержка, блокировка или непонятное поведение
- при переносе проекта, смене провайдера или передаче доступов
- если нужно отделить проблему хостинга, DNS, CMS, почты или внешнего сервиса
Что проверить первым
- зафиксируйте точный домен, URL, время и текст ошибки
- проверьте настройки в панели и фактический публичный результат
- сохраните бэкап или текущее состояние перед правками
- не повторяйте одно и то же изменение несколько раз подряд
- после правки проверьте сайт с другого браузера или сети
Частая ошибка
Самая частая проблема — менять сразу несколько параметров и потом не понимать, какое действие помогло или сломало систему. Безопаснее двигаться по одному шагу и проверять результат.
Порядок диагностики скорости
- Сначала измерьте проблему, а не ставьте еще один кеш-плагин.
- Проверьте тяжелые плагины, тему, внешние скрипты и картинки.
- Посмотрите версию PHP и лимиты.
- Для больших сайтов проверьте размер базы и медленные запросы.
- CDN/кеш используйте аккуратно для магазинов и динамических страниц.
Пришлите домен, название CMS, что менялось недавно и точный текст ошибки. Поможем проверить PHP, базу, плагины, логи и почту без случайных правок. Написать в чат.
Как использовать эту инструкцию
Начните с проверки базовых данных: домен, услуга, панель управления, дата изменения и точный симптом. Во многих случаях проблема решается быстрее, если сразу понятно, что именно должно работать и какой результат вы видите сейчас.
- не меняйте несколько настроек одновременно без записи действий;
- перед рискованными изменениями делайте резервную копию;
- сохраняйте скриншоты ошибок и системные сообщения;
- проверяйте результат из внешнего сервиса, а не только из браузера;
- если сомневаетесь, уточните порядок действий у поддержки.
Такой подход снижает риск случайно ухудшить ситуацию и помогает быстрее восстановить работу сайта или услуги.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Кеш и корзина: что нельзя кешировать в магазине», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.