Проблемы WordPress могут быть в плагинах, теме, версии PHP, базе, кеше или DNS. Эта страница помогает выбрать правильную инструкцию вместо того, чтобы менять все сразу.

Начните с этих статей

Перед рискованными изменениями

  • Сделайте бэкап файлов и базы.
  • Проверьте версию PHP и error log.
  • Отключите кеш на время диагностики.
  • Меняйте по одному параметру за раз.

Быстрый маршрут

SituationOpen thisPrepare
Белый экран после обновленияКритическая ошибка WordPressпоследнее изменение и error_log
Нужно безопасно обновитьБезопасное обновление WordPressбэкап и список плагинов
Сайт медленныйМедленный WordPressверсия PHP и плагины

Карта маршрутов WordPress

ЗадачаОткрытьЗачем
Установить CMSУстановка WordPress через SoftaculousБыстрый старт с автоматическим созданием базы и файлов.
Перенести WordPressПеренос WordPress на хостингФайлы, база, wp-config.php и URL сайта.
Исправить критическую ошибкуКритическая ошибка / белый экранПлагины, тема, PHP-ошибки и логи.
Обновить безопасноБезопасные обновленияБэкап, тестовая копия и план отката.
Ускорить сайтУскорение WordPressКеш, плагины, картинки, база и PHP.
У проблем WordPress часто несколько причин

Пришлите домен, название CMS, что менялось недавно и точный текст ошибки. Поможем проверить PHP, базу, плагины, логи и почту без случайных правок. Написать в чат.

Куда идти дальше в этом разделе wiki

Используйте этот блок как карту: начните с путеводителя, потом откройте узкую статью под конкретный симптом.

Практический маршрут по этой теме

Сначала откройте общий чеклист, затем переходите к узкой диагностической статье под конкретный симптом.

Хаб диагностики WordPress
Короткие ответы

Нужно ли отключать все плагины сразу?
Только как крайний шаг. Безопаснее смотреть логи и отключать подозрительный плагин первым.

Достаточно ли бэкапа файлов для WordPress?
Нет. Контент и настройки WordPress хранятся еще и в MySQL.

Можно ли обновлять на боевом сайте?
Сначала сделайте бэкап и не обновляйте в пиковое время.

Перед изменениями
  • Сделайте бэкап файлов и базы.
  • Проверьте текущую версию PHP и совместимость плагинов.
  • Обновляйте в спокойное время.
  • Обновляйте плагины группами или по одному и проверяйте сайт.
Связанные страницы поддержки и глоссария

Эти страницы помогут подготовить понятный запрос и разобраться с терминами из инструкции.