Ресурсы реселлерского хостинга распределяются между клиентскими аккаунтами согласно лимитам пакетов. Понятные лимиты помогают не дать одному сайту забрать ресурсы, нужные остальным клиентам.
Типичные лимиты
| Лимит | На что влияет |
|---|
| Место на диске | Файлы, почта, бэкапы и логи внутри аккаунта. |
| Трафик | Объем данных, переданных сайтами и сервисами. |
| CPU/RAM | Сколько процессора и памяти может использовать аккаунт. |
| Entry processes | Количество одновременных web-запросов к аккаунту. |
| Inodes | Количество файлов и папок. |
Как использовать лимиты правильно
- Создавайте разные пакеты для маленьких сайтов, активных CMS и более тяжелых проектов.
- Не выдавайте безлимит просто чтобы не объяснять лимиты.
- Следите за повторными упорами в лимиты: сайту может быть нужна оптимизация или другой тариф.
- Тяжелые проекты при необходимости выносите в отдельный аккаунт или VPS.
Чеклист по реселлерскому хостингу
| Блок | Что проверить |
|---|
| Дочерние NS | Собственные NS полезны для бренда, но сайты могут работать и через A-записи на shared IP. |
| Изоляция | Создавайте отдельные аккаунты для сайтов клиентов, чтобы одна уязвимая CMS не затронула все проекты. |
| Лимиты | Задавайте реалистичные лимиты диска, почты, PHP и процессов. Слишком широкие лимиты потом сложнее сопровождать. |
| Рабочий процесс | Перед обращением соберите домен, имя аккаунта, текст ошибки, последние изменения и скриншоты. |
Если не уверены, какая инструкция подходит именно к вашей ситуации, пришлите домен, скриншот и что уже пробовали. Поможем выбрать правильный путь в чате. открыть чат.
Как использовать эту инструкцию
Начните с проверки базовых данных: домен, услуга, панель управления, дата изменения и точный симптом. Во многих случаях проблема решается быстрее, если сразу понятно, что именно должно работать и какой результат вы видите сейчас.
- не меняйте несколько настроек одновременно без записи действий;
- перед рискованными изменениями делайте резервную копию;
- сохраняйте скриншоты ошибок и системные сообщения;
- проверяйте результат из внешнего сервиса, а не только из браузера;
- если сомневаетесь, уточните порядок действий у поддержки.
Такой подход снижает риск случайно ухудшить ситуацию и помогает быстрее восстановить работу сайта или услуги.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Лимиты ресурсов для клиентов реселлера: CPU, RAM, процессы и диск», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.
