Реселлерский хостинг полезен, когда несколько клиентских сайтов нужно вести отдельно. Цель не только разместить много сайтов, а изолировать аккаунты и сделать поддержку предсказуемой.

Карта реселлера

Хорошая практика реселлера

  • Создавайте отдельный хостинг-аккаунт под клиента или проект.
  • Используйте дочерние NS, когда нужны брендирование и контроль DNS.
  • Держите лимиты пакетов реалистичными.
  • Не смешивайте разные клиентские сайты в одном аккаунте.
  • Документируйте доступы и владельца.

Быстрый маршрут

SituationOpen thisPrepare
Нужна точка стартаИспользуйте этот хабдомен и задача
Связанный разделОткрыть категориючто нужно изменить
Поддержке нужны фактыКак обратиться за помощьюURL, скриншот и последнее изменение

Чеклист по реселлерскому хостингу

БлокЧто проверить
Дочерние NSСобственные NS полезны для бренда, но сайты могут работать и через A-записи на shared IP.
ИзоляцияСоздавайте отдельные аккаунты для сайтов клиентов, чтобы одна уязвимая CMS не затронула все проекты.
ЛимитыЗадавайте реалистичные лимиты диска, почты, PHP и процессов. Слишком широкие лимиты потом сложнее сопровождать.
Рабочий процессПеред обращением соберите домен, имя аккаунта, текст ошибки, последние изменения и скриншоты.
Если не уверены, какая инструкция подходит именно к вашей ситуации, пришлите домен, скриншот и что уже пробовали. Поможем выбрать правильный путь в чате. открыть чат.
Куда идти дальше в этом разделе wiki

Используйте этот блок как карту: начните с путеводителя, потом откройте узкую статью под конкретный симптом.

Как использовать эту инструкцию

Начните с проверки базовых данных: домен, услуга, панель управления, дата изменения и точный симптом. Во многих случаях проблема решается быстрее, если сразу понятно, что именно должно работать и какой результат вы видите сейчас.

  • не меняйте несколько настроек одновременно без записи действий;
  • перед рискованными изменениями делайте резервную копию;
  • сохраняйте скриншоты ошибок и системные сообщения;
  • проверяйте результат из внешнего сервиса, а не только из браузера;
  • если сомневаетесь, уточните порядок действий у поддержки.

Такой подход снижает риск случайно ухудшить ситуацию и помогает быстрее восстановить работу сайта или услуги.

Что подготовить перед обращением

Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Путеводитель по реселлерскому хостингу: дочерние NS, изоляция клиентов и работа агентства», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.