1 . Для трансферу доменів SM.UA , SUMY.UAк нам , будь ласка , попередьте поточного реєстратора про своє бажання зробити трансфер.
Поточному реєстратору необхідно повідомити реквізити приймаючого реєстратора :
Юридична назва : ФОП Казаков О.О.
Ідентіфікаторрегістратора : mnt - by : GOODNET - MNT - EUNIC , reg - by : GOODNET - REG - EUNIC ;
Запросити у поточного реєстратора AUTHCODE домену та зміна статусу Transfer домену з locked на permit .
2 . При отриманні заявки від клієнта на перенесення доменного імені SM.UA , SUMY.UA ( яке ще не обслуговується у реєстратора ) :
- Подається заявка на перенесення домену з клієнтською панелі , яка ініціює відправку AUTHCODE за адресою admin - c домену . При цьому заявка буде відхилена з причини "Не знайдено обов'язкове поле auth - code " .
- При отриманні AUTHCODE на адміністративний email повідомити його на email : sales@goodnet.ua
3 . Трансфер домену до нас не можливий:
- Якщо в адміністративному полі домену вказана хостинг- компанія або реєстратор , а не фізична або юридична особа є власником цього домену . Зв'яжіться з вашим реєстратором і попросіть змінити адміністративний контакт на ваш.
- Якщо домен має в полі статус ( status ) значення Frozen , Blocked і / або Transfer : locked . Зв'яжіться з вашим поточним реєстратором і попросіть змінити значення поля Transfer на permit . Якщо домен вже прострочений , то його потрібно продовжити .
4 . Період реєстрації та NS -сервера залишаються колишніми після закінчення трансферу. Зміна NS серверів до завершення трансферу не можлива.
Що перевірити після виконання інструкції
Після зміни налаштувань важливо переконатися, що результат працює не лише в панелі керування, а й для відвідувачів сайту або користувачів пошти. Перевіряйте зміни без кешу браузера та не змінюйте одразу кілька параметрів, якщо не впевнені в результаті.
Для домену перевірте, які DNS-записи бачаться ззовні. Якщо записи змінювалися нещодавно, частина мережі може ще використовувати старі значення.
- звірте NS-сервери у реєстратора;
- перевірте A, MX, TXT, CNAME або інші потрібні записи;
- зачекайте оновлення DNS, якщо зміни були внесені щойно.
Коли звертатися до підтримки GoodNet
Якщо інструкції недостатньо, напишіть у підтримку GoodNet. Вкажіть домен, послугу, час появи проблеми, що вже перевіряли, і додайте точний текст помилки. Так спеціаліст швидше перейде до діагностики.