Обновления CMS - нормальное обслуживание, но они меняют код и иногда структуру базы. Бэкап перед обновлением позволяет быстро восстановиться, если плагин, тема или версия PHP несовместимы.
Перед обновлением
- Сделайте бэкап файлов и базы.
- Проверьте текущую версию PHP.
- По возможности обновляйте крупные части по очереди.
- Не обновляйте рабочий магазин в часы пиковых продаж.
- Сохраните доступ к панели хостинга и базе.
После обновления
- Проверьте админку и главную страницу.
- Проверьте оформление заказа, формы и вход.
- Посмотрите error logs.
- Очищайте кеш только после проверки работы сайта.
Что должно быть в полезном бэкапе
- Файлы сайта из правильной публичной папки.
- Дамп базы данных для CMS.
- Конфиги вроде wp-config.php или файлов настроек другой CMS.
- Заметки по почте/DNS, если перенос может затронуть почту.
- Дата, домен и исходный сервер в названии архива.
Пришлите домен, что произошло, когда сайт точно работал и какой бэкап есть. Поможем выбрать, восстанавливать файлы, базу, DNS, почту или весь сайт. Написать в чат.
Как действовать с WordPress безопасно
Перед изменениями WordPress важно иметь свежую копию файлов и базы данных. Многие ошибки появляются после обновления плагина, темы, PHP-версии или изменения настроек кэша.
- проверьте версию PHP и совместимость плагинов;
- перед обновлениями сделайте backup;
- при белом экране проверьте error_log;
- отключайте проблемные плагины по одному;
- не храните старые архивы и копии сайта в публичной папке.
Если сайт коммерческий, лучше сначала проверить изменения на тестовой копии, а затем переносить их на рабочий сайт.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Бэкап перед обновлением WordPress или CMS: что может пойти не так без него», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.