Белый экран WordPress или сообщение “критическая ошибка” обычно означает, что PHP остановился при загрузке плагина, темы или файла ядра. Браузер скрывает настоящую причину, поэтому следующий шаг - логи и отключение последнего рискованного изменения.
Первые проверки
- Вспомните, что менялось перед ошибкой: обновление плагина, правка темы, смена PHP или загрузка файлов.
- Откройте error_log домена в панели хостинга.
- Временно отключите подозрительные плагины, переименовав их папку в wp-content/plugins.
- Если ошибка появилась после смены PHP, верните прошлую версию и прочитайте первую fatal error.
- Проверьте свободное место на диске: полный диск ломает сессии, кеш и обновления.
Безопасный порядок
| Действие | Зачем |
|---|---|
| Сначала бэкап | Даже сломанный сайт может содержать актуальный контент. |
| Отключать плагины группами или по одному | Так можно найти настоящую причину. |
| Не переустанавливать WordPress вслепую | Это может перезаписать файлы, но не решить проблему базы или плагина. |
Белый экран все равно оставляет следы в логах
Пришлите первую строку fatal error и что менялось перед проблемой. Поможем выбрать безопасный шаг восстановления.
Разобрать ошибку WordPress