Полезный бэкап сайта — это не только копия публичных файлов. Большинство современных сайтов хранит контент, настройки, пользователей и заказы в базе данных. Если одной части нет, восстановление будет неполным.
Полный бэкап обычно включает
- Файлы сайта: CMS core, тему, плагины, uploads и custom files.
- Базу данных: записи, страницы, настройки, пользователей, заказы и данные форм.
- Конфигурационные файлы с настройками подключения к базе.
- Почтовые данные, если нужно восстановление mailbox.
- DNS-записи или хотя бы screenshot/export важных записей.
Частая ошибка
Скачать только public_html недостаточно для WordPress, Joomla, интернет-магазинов и большинства CMS. Базу нужно сохранять вместе с файлами за тот же период времени.
Что должно быть в полезном бэкапе
- Файлы сайта из правильной публичной папки.
- Дамп базы данных для CMS.
- Конфиги вроде wp-config.php или файлов настроек другой CMS.
- Заметки по почте/DNS, если перенос может затронуть почту.
- Дата, домен и исходный сервер в названии архива.
Пришлите домен, что произошло, когда сайт точно работал и какой бэкап есть. Поможем выбрать, восстанавливать файлы, базу, DNS, почту или весь сайт. Написать в чат.
Как правильно относиться к резервным копиям
Резервная копия полезна только тогда, когда понятно, что именно в нее входит и как ее восстановить. Для сайта обычно нужны файлы, база данных, почтовые данные и понимание точки восстановления.
- проверяйте дату создания backup;
- храните важные копии не только внутри аккаунта хостинга;
- перед обновлением CMS делайте отдельную копию;
- периодически проверяйте, что архив можно распаковать;
- для VPS отличайте snapshot от полноценного backup.
Если проблема замечена не сразу, старые копии могут быть важнее самой свежей, потому что свежая копия уже может содержать ошибку.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Что должно входить в полный бэкап сайта», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.