Заголовки письма — это технические строки внутри сообщения. Они показывают, какие серверы обрабатывали письмо, прошли ли SPF/DKIM/DMARC, и почему письмо могло попасть в спам или быть отклонено.
На что смотреть
| Часть заголовка | Что означает |
|---|---|
| Received | Показывает путь доставки от сервера к серверу. Читать снизу вверх. |
| Return-Path | Адрес для bounce-сообщений и SPF alignment-проверок. |
| Authentication-Results | Показывает результаты SPF, DKIM и DMARC на принимающем сервере. |
| DKIM-Signature | Показывает, что письмо подписано ключом домена. |
| Message-ID | Уникальный идентификатор письма, полезен для трассировки. |
Типичные строки результата
spf=pass
dkim=pass
dmarc=pass
spf=fail
dkim=none
dmarc=quarantineКак использовать заголовки
- Если SPF fail, проверьте IP отправляющего сервера и SPF TXT-запись.
- Если DKIM отсутствует, проверьте, включена ли подпись у сервиса отправки.
- Если DMARC fail, проверьте alignment между From-доменом и доменами SPF/DKIM.
- Если доставка задержалась, строки Received могут показать, где возникла задержка.
Заголовки выглядят шумно, но обычно говорят правду
Пришлите полные оригинальные заголовки одного проблемного письма. Поможем прочитать путь доставки и результаты проверок.
Разобрать заголовки письма