По возможности используйте зашифрованные порты. Для большинства пользователей лучше IMAP: он синхронизирует письма между телефоном, компьютером и webmail.
Рекомендуемые порты почты
| Протокол | Шифрование | Порт | Для чего |
|---|---|---|---|
| IMAP | SSL/TLS | 993 | Входящая почта с синхронизацией. Рекомендуется большинству пользователей. |
| POP3 | SSL/TLS | 995 | Входящая почта скачивается на одно устройство. Используйте только если это действительно нужно. |
| SMTP | SSL/TLS | 465 | Исходящая почта через зашифрованное соединение. |
| SMTP | STARTTLS/TLS | 587 | Исходящая почта через STARTTLS. Часто используется современными клиентами. |
Общее правило входа
Для почтовых ящиков хостинга имя пользователя обычно равно полному email-адресу. SMTP-сервер также требует авторизацию.
Связанные инструкции
- Хаб Почта - все маршруты настройки почты
- Настройка почты на iPhone - IMAP и SMTP на iOS
- Чеклист исходящей почты - если SMTP не работает
Быстрая проверка перед сохранением настроек
- Логин - полный адрес почтового ящика.
- Для входящей почты лучше использовать IMAP 993 SSL/TLS.
- Для исходящей почты используйте SMTP 465 SSL/TLS или 587 STARTTLS/TLS.
- Включите аутентификацию исходящего сервера.
- Если программа снова просит пароль, сначала проверьте этот пароль через webmail.
Эта страница относится к более широкой теме. Если нужна полная картина, начните с основной инструкции.
Открыть основную инструкциюПришлите домен, адрес ящика, название почтовой программы и точный текст ошибки. Проверим DNS, квоту ящика, SMTP-аутентификацию и логи доставки. Открыть чат.
Что проверить при проблемах с почтой
Почтовые ошибки могут быть связаны не только с ящиком, но и с DNS-записями, портами, паролем, лимитами отправки или настройками почтового клиента. Сначала разделите проблему: письма не отправляются, не принимаются или не получается войти в ящик.
- проверьте MX-записи домена;
- убедитесь, что используется правильный логин и сервер;
- для SMTP проверьте порты 465 или 587;
- если письма попадают в спам, проверьте SPF, DKIM и DMARC;
- для форм сайта лучше использовать SMTP-авторизацию.
Не отправляйте постоянный пароль в открытом виде. Для проверки лучше создать временный пароль или тестовый почтовый ящик.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Шпаргалка по портам и шифрованию почты: IMAP, POP3 и SMTP», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.