На Android можно использовать Gmail, Outlook или другую почтовую программу. Названия экранов отличаются, но суть одна: добавить ящик как другой аккаунт и вручную указать входящий IMAP-сервер и исходящий SMTP-сервер.
Рекомендуемые настройки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип аккаунта | IMAP |
| Имя пользователя | Полный адрес почтового ящика |
| Входящий сервер | Почтовый сервер из данных хостинга/аккаунта |
| Шифрование IMAP | SSL/TLS |
| Порт IMAP | 993 |
| Исходящий сервер | SMTP-сервер из данных хостинга/аккаунта |
| Шифрование SMTP | SSL/TLS на 465 или STARTTLS на 587 |
| SMTP-авторизация | Включена, тот же ящик и пароль |
Порядок настройки
- Откройте почтовую программу и выберите добавление другого email-аккаунта.
- Введите полный адрес ящика и пароль.
- Если программа не определила настройки автоматически, выберите ручную настройку.
- Выберите IMAP, а не POP3, если хотите синхронизацию почты между телефоном, компьютером и webmail.
- Введите параметры входящего и исходящего сервера и сохраните аккаунт.
- Отправьте тестовое письмо и проверьте получение входящей почты.
Если вход не проходит
- Сначала проверьте пароль через webmail.
- Используйте полный email-адрес как имя пользователя, а не только часть до @.
- Убедитесь, что включена авторизация исходящего SMTP.
- Попробуйте порт 465 с SSL/TLS или порт 587 с STARTTLS.
- Если домен только подключили, дождитесь обновления DNS-записей.
Для большинства пользователей лучше выбирать IMAP: письма остаются на сервере и синхронизируются между устройствами.
Быстрая проверка перед сохранением настроек
- Логин - полный адрес почтового ящика.
- Для входящей почты лучше использовать IMAP 993 SSL/TLS.
- Для исходящей почты используйте SMTP 465 SSL/TLS или 587 STARTTLS/TLS.
- Включите аутентификацию исходящего сервера.
- Если программа снова просит пароль, сначала проверьте этот пароль через webmail.
Пришлите домен, адрес ящика, название почтовой программы и точный текст ошибки. Проверим DNS, квоту ящика, SMTP-аутентификацию и логи доставки. Открыть чат.
Как проверить DNS без лишнего риска
DNS-настройки лучше менять поэтапно: сначала понять, где расположена активная DNS-зона, затем проверить текущие записи и только после этого вносить изменения. Если домен использует внешние NS-серверы, правки в панели хостинга могут не повлиять на работу сайта или почты.
- проверьте активные NS-серверы домена;
- сравните A, MX, TXT и CNAME-записи с ожидаемыми значениями;
- учитывайте TTL и кэш провайдеров;
- после изменения проверьте результат через несколько независимых сервисов.
Особенно аккуратно нужно работать с MX, SPF, DKIM и DMARC: ошибка в этих записях может не сломать сайт, но повлиять на доставку доменной почты.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Как настроить доменную почту на Android», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.