Как отключить плагины WordPress без входа в wp-admin

Как отключить плагины WordPress без wp-admin

Если WordPress показывает критическую ошибку, белую страницу или не открывается wp-admin, причиной часто бывает плагин. Временно отключить плагины можно через файловый менеджер или FTP без входа в админку WordPress.

Перед началом

Сделайте бэкап или хотя бы запомните текущее имя папки wp-content/plugins. Так вы сможете вернуть все назад.

Отключить все плагины

• Откройте файлы сайта через File Manager DirectAdmin или FTP.
• Перейдите в domains/example.com/public_html/wp-content.
• Переименуйте папку plugins в plugins-off.
• Откройте сайт или wp-admin снова.

Найти проблемный плагин

Если сайт открылся после переименования папки, создайте новую пустую папку plugins и возвращайте папки плагинов по одной. Плагин, после которого ошибка вернется, вероятнее всего и вызывает проблему.

После исправления

• Обновите или удалите проблемный плагин.
• Проверьте совместимость с текущей версией PHP.
• Не оставляйте папку переименованной навсегда, если сайту нужны эти плагины.

Чек-лист перед изменениями

• Сделайте резервную копию, если правка может затронуть файлы, DNS, почту или базу данных.
• Запишите старое значение перед изменением.
• Меняйте по одному параметру и сразу проверяйте результат.
• Проверяйте сайт или ящик из другого браузера, устройства или сети, если может мешать кеш.
• Сохраните скриншоты ошибок и настроек до закрытия страницы.

Частые ошибки

• Редактируется не тот домен или ящик, когда в аккаунте несколько услуг.
• После переноса смешиваются старые и новые настройки.
• Рабочая запись или файл удаляется вместо временного отключения.
• Результат проверяется слишком быстро, хотя DNS, кешу или почтовой очереди нужно время.

Что отправить в поддержку

Пришлите домен, точный URL или ящик, что меняли, какой результат ожидали и какую ошибку получили. Если проблема появляется не всегда, добавьте примерное время, когда она возникала.