Восстановление из бэкапа нужно делать аккуратно. Бэкап может перезаписать новые заказы, сообщения, файлы или контент. Перед откатом важно понять, что именно нужно вернуть.
Перед восстановлением
- Создайте бэкап текущего состояния.
- Решите, нужно восстановить файлы, базу или обе части.
- Проверьте дату бэкапа и что менялось после нее.
- Если это интернет-магазин, защитите свежие заказы и данные клиентов.
- Убедитесь, что бэкап чистый, если восстановление делается после взлома.
После восстановления
- Проверьте главную и важные внутренние страницы.
- Проверьте login, формы, checkout и отправку почты.
- Очистите кеш, если сайт показывает старую смешанную версию.
- Проверьте права файлов и совместимость PHP version.
- Создайте свежий бэкап после успешного восстановления.
Как восстановить и не сделать хуже
- Не перезаписывайте текущий сайт, пока не понятно, что внутри бэкапа.
- По возможности восстанавливайте файлы и базу за один период.
- Сохраните копию сломанного состояния, если там могут быть новые заказы, комментарии или загруженные файлы.
- После восстановления проверьте главную, админку, формы, картинки и SSL.
Пришлите домен, что произошло, когда сайт точно работал и какой бэкап есть. Поможем выбрать, восстанавливать файлы, базу, DNS, почту или весь сайт. Написать в чат.
Как правильно относиться к резервным копиям
Резервная копия полезна только тогда, когда понятно, что именно в нее входит и как ее восстановить. Для сайта обычно нужны файлы, база данных, почтовые данные и понимание точки восстановления.
- проверяйте дату создания backup;
- храните важные копии не только внутри аккаунта хостинга;
- перед обновлением CMS делайте отдельную копию;
- периодически проверяйте, что архив можно распаковать;
- для VPS отличайте snapshot от полноценного backup.
Если проблема замечена не сразу, старые копии могут быть важнее самой свежей, потому что свежая копия уже может содержать ошибку.
Что подготовить перед обращением
Чтобы поддержка GoodNet быстрее разобралась с вопросом по теме «Как восстановить сайт из бэкапа и не сделать хуже», укажите домен, услугу, время появления проблемы, что менялось перед этим и приложите точный текст ошибки или скриншот. Это помогает сразу перейти к диагностике, а не тратить время на уточнение базовых данных.