Почта приходит, но не отправляется: чеклист SMTP, портов и авторизации
Входящая и исходящая почта работают через разные протоколы. Ящик может принимать письма, но не отправлять их из-за неверного SMTP-сервера, порта, шифрования или пароля.
Что проверить
- Используйте полный адрес ящика как имя пользователя.
- Проверьте SMTP-сервер и порт.
- Используйте SSL/TLS на 465 или STARTTLS/TLS на 587.
- Не используйте порт 25 в почтовых клиентах без особой необходимости.
- Если webmail отправляет письма, проблема обычно в настройках почтовой программы.
Частые причины
- В почтовой программе сохранен старый пароль.
- Провайдер блокирует исходящий порт 25.
- В клиенте отключена SMTP-авторизация.
Нужна помощь именно с этим симптомом?
Пришлите домен, скриншот и что менялось перед появлением проблемы. Поможем сузить причину в чате. открыть чат.
Полезные следующие шаги
Если эта статья закрывает только часть задачи, соседние wiki-страницы помогут продолжить безопасно.
Быстрая проверка
Что проверить первым?
Начните с точного текста ошибки, последних изменений и связанной инструкции выше.
Нужен ли бэкап?
Да, перед изменением файлов, DNS, PHP, базы данных или настроек CMS.