Входящая и исходящая почта идут разными путями. Ящик может нормально принимать письма, но SMTP-отправка не работает из-за неправильного сервера, порта, шифрования, авторизации или блокировки сети.
Проверьте настройки
| Настройка | Рекомендуемое значение |
|---|---|
| SMTP-сервер | Имя почтового сервера из панели хостинга или инструкции провайдера. |
| Имя пользователя | Обычно полный адрес почтового ящика. |
| Пароль | Пароль от ящика, а не от личного кабинета. |
| Шифрование | SSL/TLS или STARTTLS/TLS. |
| Порт | 465 для SSL/TLS или 587 для STARTTLS/TLS. |
Другие причины
- Некоторые сети блокируют порт 25 для исходящей почты.
- Антивирус или локальный firewall может вмешиваться в работу почтовой программы.
- Много неудачных попыток входа может вызвать временную блокировку.
- Взломанный ящик могут ограничить до смены пароля.
Получение писем не доказывает, что SMTP настроен правильно
Пришлите текст ошибки почтовой программы и порт, который используете. Поможем проверить исходящие настройки.
Проверить SMTP-отправку