FTP удобен для загрузки файлов, но доступы нужно ограничивать и удалять, когда они больше не нужны. Для работы разработчика безопаснее отдельные аккаунты и SFTP, если он доступен.

Выберите нужную инструкцию

Безопасность доступа

  • Создавайте отдельный доступ для разработчика.
  • Ограничивайте доступ нужной папкой.
  • Используйте SFTP/FTPS, если доступно.
  • Удаляйте временные аккаунты после работ.
  • Меняйте пароли после подозрительной активности.

Быстрый маршрут

SituationOpen thisPrepare
Нужна точка стартаИспользуйте этот хабдомен и задача
Связанный разделОткрыть категориючто нужно изменить
Поддержке нужны фактыКак обратиться за помощьюURL, скриншот и последнее изменение

Карта управления хостингом

Используйте эту карту, когда задача состоит не из одной кнопки, а из цепочки: домен, файлы, PHP, логи и доступы.

ЗадачаОткрытьКогда нужно
Загрузить файлы сайтаПапка загрузкиНужно положить сайт в правильную публичную папку.
Найти функции хостингаФункции DirectAdminВ панели виден только список доменов.
Безопасно сменить PHPСмена версии PHPСайту нужна другая версия PHP или расширение.
Проверить ошибкиНайти error_logСайт показывает 500, белый экран или fatal error.
Использовать FTP/SFTPГид FTP и SFTPНужно безопасно загрузить файлы.

Чеклист по FTP, SFTP и SSH-загрузке

БлокЧто проверить
ПротоколЕсли доступен SSH, лучше использовать SFTP. FTP/FTPS оставляйте для случаев, когда SFTP не предоставлен.
ПутьЗагружайте файлы в правильную публичную папку домена, а не в системные каталоги.
ДоступыДля разработчиков создавайте отдельные временные аккаунты и удаляйте их после завершения работ.
ПроблемыЕсли зависает список файлов, проверьте passive mode, firewall, антивирус и стабильность сети.
Главная статья по этой теме

Эта страница относится к более широкой теме. Если нужна полная картина, начните с основной инструкции.

Открыть основную инструкцию
Если не уверены, какая инструкция подходит именно к вашей ситуации, пришлите домен, скриншот и что уже пробовали. Поможем выбрать правильный путь в чате. открыть чат.
Куда идти дальше в этом разделе wiki

Используйте этот блок как карту: начните с путеводителя, потом откройте узкую статью под конкретный симптом.

Практический маршрут по этой теме

Сначала откройте общий чеклист, затем переходите к узкой диагностической статье под конкретный симптом.

Короткие ответы

Какой index-файл откроется первым?
Обычно index.html или index.php, в зависимости от настроек сервера и порядка.

Можно удалять системные папки?
Нет. Удаляйте только понятные файлы и только после бэкапа.

Почему появляется цикл редиректа?
Два правила могут отправлять браузер туда-сюда: часто это панель + .htaccess или плагин + .htaccess.

Термины простыми словами

NS - Серверы имен показывают, где управляется DNS-зона домена.

A-запись - Направляет домен или поддомен на IPv4-адрес.

MX - Показывает, куда доставлять входящую почту домена.

TTL - Время, в течение которого DNS resolver может хранить запись в кэше.

Snapshot - Быстрый снимок состояния сервера, полезен для отката, но не заменяет полноценные бэкапы.

Связанные страницы поддержки и глоссария

Эти страницы помогут подготовить понятный запрос и разобраться с терминами из инструкции.